Az emailnek megvan az az előnye, hogy írásos, visszakereshető bármikor mindegyik fél részéről, míg a szó elszáll. Ilyen szempontból a chat és a skype is ide tartozik.
Továbbá pont amit mondtál az még az előnye, hogy míg az élő kommunikációhoz mindegyik résztvevőnek időt kell szakítania, egy időben elérhetőnek kell lennie, az email akkor olvassa, amikor szeretné. Nem feltétlen kell megszakítani az adott munkafolyamatát.
--
The Community ENTerprise Operating System