Ezt sem könnyebb kezelni, mint egy online ügyintézést, mégis meg tudja oldani a többség. Anyámnak 10+ éve van mobiltelefonja, de a mai napig nem tudja az SMS-eket elolvasni, vagy megnézni, hogy kitől volt nem fogadott hívása. Ezért vagyok én és mások, akik segítünk neki.