A vodafone telefonos ügyfélszolgálata ma arról tájákoztatott,
hogy ha vodafone hálózatából 21es VOIP körzetszámot hívok, akkor a hívás percdíja 96Ft/perc. Az emailes megerősítésre még várok, és a többi szolgáltatót is megkérdeztem ez ügyben.
Ez jóval magasabb a vezetékes körzetszámok hívásdíjainál, legyen szó bármelyik díjcsomagról. Akinek Neophone VOIP telefonszáma van, és régebben regisztrált, az még 7el kezdődő 6 jegyű telefonszámot kapott. Ezt a 888(8)181 vezetékes szám hívása után kellett megadni, így igen kedvezményes helyi hivásdíjakkal lehetett hívni ezeket a VOIP számokat, legalábbis Neophone esetében.
Akinek van ilyen száma jobban teszi, ha nem váltja át 21esre, inkább regisztráljon másikat magának ha mindenképp kell egy 21es szám.
Remélem december 15 után sem szűnik meg a 888(8)181es hívhatóság. A 21es körzet 96Ftos hívásdíja igencsak borsos, amit a minket hívóknak kell kifizetniük.
ÚJ INFO,
Eddig emailben eddig csak a vodafone válaszolt. pozitívumként meg kell említenem, hogy már másnap megválaszolta a kérdésemet a vodafone ügyfélszolgálat.
Tisztelt Ügyfelünk!
Köszönjük, hogy felkereste honlapunkat!
Levelére válaszolva tájékoztatjuk, hogy a helytől független elektronikus hírközlési szolgáltatók hálózatába indított ( így a 06-21-xxx-xxx számtartományba tarozó számok) hívás díja 96 forint percenként. A számlázási egység 1 perc.
Bízunk abban, hogy segítségére lehettünk!
Amennyiben további kérdése, vagy kérése lenne, kérjük, hívja 24 órás ügyfélszolgálatunkat a belföldről, hálózaton belül díjmentesen hívható 1270-es telefonszámon! Munkatársaink készséggel segítenek Önnek!
Tisztelettel:
Kondorosi Zsolt
Vodafone Magyarország zrt.
levelezési csoport
Véleménye fontos számunkra, kérjük, juttassa el hozzánk egy rövid kérdőív kitöltésével, amelyet az alábbi linken érhet el. A kérdőív eléréséhez kattintson ide. https://surveys.vodafone.com/ultimatesurvey/Surveys/TakeSurvey.aspx?sur…
rajtuk kívül csak a Tmobile küldött visszaigazolást, amelyben biztosítottak kérdésem mielőbbi megválaszolásáról. sajnos a válaszokkal még mindig adósok. a többi megkeresett vállalat, pannon és Tcom stb. eddig nem reagált.
December 15ével a Neophone meg fogja szüntetni 888(8)181es behívó számait. a jelenlegi terveik szerint a még meglévő 6 jegyű számok attól kezdve nem lesznek hívhatóak.
Ha van elég tiltakozó, online peticiót nyújthatunk be a Neophonenak, amelyben kilátásba helyezzük szolgáltatásuk bojkottálását, kimenő hívásokra is, valamint USA sip szolgáltatásokra való átregisztrálást.
Ironikus de ha egy USA telefonszámos sip vonal olcsóbban hívható magyarországról mint egy 21es VOIP telefonszám. vodánál 'hang a hálón' 000 hívással USA telefonszám hívása 30Ft/perc, ami jóval kevesebb a belföldi 96Ft/perc belföldi díjszabásnál.