Mit tesz az ember ha nincs nete: felhívja az ügyfélszolgálatot. Csak persze nem volt annyi pénz a kártyámon, hogy anyázzak egy órát. Délután, fél 3 körül visszajött valami net, de valami ismeretlen IP-t kaptam ráadásul a sebessége meg sem közelítette az előzőét. Na de mindegy, még ez is jobb mintha nem lenne semmi, ugyam msn-en kívül másra használhatatlan de innen már megoldjuk.
Délután aztán bementem az Eurocable-hez, hogy az egész napi gondjaimat rázúdítsam az egyik ügyfélszolgálatosra. Ott — nem meglepően — hosszú sor volt kb. 20 főből, ami mellesleg folyamatosan újratöltődött.
Az ügyfélszolgálatos faszi jó arcnak tűnt, el is magyarázta érthetően hogy mi történt:
A XI. kerület, illetve a Budaörsi kábelhálózat az Eurocable tulajdonában volt, és a UPC csak szolgáltatott rajta. A Fibernet viszont hirtelen felindulásból megvette ezt a hálózatot, így a UPC nem tudott rajta tovább szolgáltatni (mivel ő az Eurocable-lel volt ilyen szerződésben). A UPC ennek megfelelően lépett is 29-én hajnali fél 4-kor: "eltörték az optikát", csak hogy az ügyfélszolgálatost idézzem, majd a fibernetesek mahináltak valamit, hogy legyen valami net mindenhol (512/96-os).
Most voltak itt kicserélni a modemet. Hát a szenvedésnek még nincs vége ugyanis az aláírt 12M helyett egyelőre még csak 1M a sávszél lefelé... persze miért is lenne elérhető egy ügyfélszolgálatos telefonon... Kezdek megint ideges lenni
- N0rr3c blogja
- A hozzászóláshoz be kell jelentkezni
- 1025 megtekintés
Hozzászólások
Inkább az a kérdés, a upc köt-e új szerződést a Fibernet-tel? Vagy mostantól Fibernet előfizető vagy?
- A hozzászóláshoz be kell jelentkezni
szerintem te tovabbra is upc elofizeto vagy, tehat elvileg nekik kene netet heggeszteni. azert nezd at az aszf-et, hogy ez konkretan szerzodes bontas upc reszrol (megvan hogy mikor csinalhat ilyet es mikor nem), vagy csak siman tajekoztattak, hogy "bocs nincs net". ebben az esetben upcnek kene netet biztositania.
ui: azert en felhivnek egy (vegzett) jogasz havert, "segitsen kicsit" ;-)
--
A vegtelen ciklus is vegeter egyszer, csak kelloen eros hardver kell hozza!
- A hozzászóláshoz be kell jelentkezni
igen ez már folyamatban van...
nekem egy mukkot nem szóltak, barátomnak meg mondták hogy egyelőre csak 1megás net lesz
?!#@&*]%!
persze továbbra is képtelenek felvenni a telefont
______
[É.N.]
- A hozzászóláshoz be kell jelentkezni
Ez kicsit kavarcos.
Mivel te júpíszí előfizető vagy, nekik KÖTELESSÉGÜK szolgáltatni a netet.
Ez szerződésszegésnek minősül, legkevesebb a nagyösszegű kötbér és a nagymennyiségű bocsánatkérés...
Az, hogy a jurokébl ad neked netet a fibernettel karöltve, az csak ajándék egy olyan cégtől, akinek semmi köze a problémához.
Persze szigorúan szvsz.
- A hozzászóláshoz be kell jelentkezni
Azért én elolvasnám a szerződés apró betűs részeit is... ;-)
- A hozzászóláshoz be kell jelentkezni
Nem tudom, szerintem a júpící akkor is köteles biztosítani a szolgáltatást, akár a fiberneten keresztül, akár az óperenciás tengeren keresztül.
Ez biztos, hogy ki van kötve. Az, hogy a júpící elveszti az infrastruktúrát, az már az ő bajuk...
- A hozzászóláshoz be kell jelentkezni
"Mivel te júpíszí előfizető vagy, nekik KÖTELESSÉGÜK szolgáltatni a netet."
Mivl vagy a 2. vagy a mondat szót nem értetted, ezért beidéztem. Ez itt (és az indoklása is) baromság.
- A hozzászóláshoz be kell jelentkezni
A masodik mondatod a leirt formaban marhasag.
- A hozzászóláshoz be kell jelentkezni
Ha én fizetek egy szolgáltatásért, nemvagyok jogosult a szolgáltatás igénybevételére?
Ha jól vettem ki, a Fibernet nem vette át kvázi jogutódként a szolgáltatást, hanem "csak úgy" szolgáltat.
- A hozzászóláshoz be kell jelentkezni
már 450K lefelé....
még pár év és meglesz a teljes sávszél
(közben sg-n is irtak rola)
______
[É.N.]
- A hozzászóláshoz be kell jelentkezni
fél órára elszállt net, és lőn világosság... 1hét alatt sikerült megcsinálniuk.
______
[É.N.]
- A hozzászóláshoz be kell jelentkezni