User bejelentkezés

A hiba a következő:
Frissítés után rendszergazda fiókba be tudok lépni, de user fiókjába -belépés helyett- ezt kapom:
„A számítógép biztonsági házirendje előírja, hogy információk jelenjenek meg a legutóbbi interaktív bejelentkezésről, de nem sikerült beolvasni ezeket az információkat. Kérjen segítséget a hálózati rendszergazdától.”
Milyen varázsigét kell elmormolnom, hogy be tudjon lépni szegény user (feleség)?
Előre is köszönöm a segítséget!