Szerintem meg vagy nincs megfelelően sok, vagy rosszul szervezettek. Röhej, hogy egyes kormányablakokba online foglalással adott ügycsoportra hetekkel később van csak időpont (ugyanoda utcáról beesve meg fél óra sok esetben). Ráadásul a kormányablakos ügyintézéshez képest az állam számára is jóval olcsóbb az elektronikus ügyintézés, amennyiben ennek terhét az állampolgárokra tenné (hardvertoken vásárlása), jóval kevesebben választanák az elektronikus ügyintézési formát, tehát összességében mindenki rosszul járna.
Véleményem szerint a mobiltelefon mint azonosítási eszköz megfelelően biztonságos második csatornának (nem az SMS), de elfogadok technológiai érveket ez ellen ('A Google, Apple whatever nagy testvér lehallgat' nem technológiai érv, tehát ezzel ne gyere, a telefon csak azonosít, a kommunikáció másik csatornán megy esetet feltételezem).