Ezt a favágó módon bebaszott KPI-zgetést én is utálom. Jól ki is optimalizáljuk rájuk a működésünket, aztán basszák meg. Ha ez a költségfüggvény, akkor ezt kapják.
Tipikusan annak az esete, amikor a felettes nem akar időt szánni arra, hogy a folyamatokba belelásson, valódi képet alkosson azok működéséről.
Szerintem két valid állapot van:
. felettes rendes jelentéseket kér, veszi a fáradságot, és tisztában van a folyó dolgokkal
. leszarja, de cserébe nem is baszogat, hanem megbízik bennem
A KPI intézménye a két valid megoldás rossz oldalait ötvözi.
Előbb-utóbb kb. az lesz az eredmény, mint a Fekete Viperában a Latrináslejtői választások esetekor.
Az a legfinomabb, amikor nice-to-have alapon is bekerülnek KPI-k, amik aztán elveszik az erőforrást a core funkcióktól, hogy ne ez legyen majd a konklúzió, amit leírtál: ,,a szervezete 4 területen teljesen diszfunkcionális". Pedig lehet, hogy ez egyáltalán nem is baj, mert nem is azokra a területekre kéne fókuszálni.