Az a baj, hogy mindkettőtöknek kicsit igaza van.
- Nem technikai dolgon csúszott el a dolog (pontosabban nem csak, kellett hozzá több helyen is PEBKAC)
- Az ügyfél szempontjából tökmindegy, hogy ki a konkrét felelős, mert az ügyfél a vendorral szerződik, nem egyesével a vendor alkalmazottaival. Hogy ki a felelős cégen belül, azt majd egymás között megbeszélik.