Az semmi. Ex-megrendelő úgy levelezett a céggel, hogy megírta a levelet Wordben (vagy bármi másban), kinyomtatta, aláírta kézzel, bescannelte és elküldte e-mailben. Na? Naaa? :D
Nem zavarta, hogy mi sem így írunk neki, ő akkurátusan megcsinálta ezt minden levélnél.