ADSL-nél voip foglalt esetén egy port reset általában megoldja. Ez hívásban kivitelezhető. Ha nem oldja meg, akkor nem oldja meg, megoldja majd más. Ez előfordulhat néha sajnos.
Első körben hívásban próbáljuk meg elhárítani a problémákat, már, amit lehet, hogy lehetőleg minél kisebb legyen az ügyfélirritáció.