Alkalmi munka, telefonközpont programozás

VoIP

Kedves mindenki, két kérdésem lenne,

1. a telefonközpont tudja -e az alábbiakat
http://gsm.marktplaza.de/telefonzentralen/Siemens-Hicom-Office-COM-Offi…

1 db analóg fővonal + ADSL modem
1 db ISDN 2 p-mp vonal
analóg vonal – fax kezelés + internet (ADSL)
ISDN – 2 telefonszám kezelése (3+2 készülékre szétosztva)

Bejövő hívások csörgetés nélküli, általunk megadott menürendszer segítségével történő előszűrése, a bejövő hívás megfelelő telefonkészülékre való kapcsolása.

2. Ki mennyiért csinálná ezt meg? :)

Pü-ben keressetek meg.

  • 2255 megtekintés

( Cseresznye | 2010. 10. 21., cs – 08:38 )

Nem ártana tudni, hogy az ország melyik szegletében..

( peep | 2010. 10. 21., cs – 10:00 )

Nem tudja a "menüzést". Call Center funkciókat, egy kiegészítővel lehet elérni, a régi hibrid központoknál, vagy a fonomail nevű nagysikerű szerkentyűvel(nem olcsó, nem komfortos, nem bővíthető), vagy ennek az egész kócerájnak a kukázása/meg sem vétele, hanem asterisk+
Asterisk Board AX1600 16 port analog kártya PCI-E x1 19.300+áfa
Asterisk Board with four ISDN BRI ports 115.000+áfa
Egy megfelelően stabil hardver x+1HUF
Felprogramozása megegyezés szerint!

( tomykav | 2010. 10. 21., cs – 10:14 )

Az adott központ nem tudja a call center funkciót. Esetleg más típus szóba jöhet? Netalán szoftveres megoldás?

Kisvállalati megoldának szerintem tökéletes az ötlet.
Mérlegelni kell:
-szükség van-e a kibővített funkcionalításra(hívó azonosítás, külső program integrálása)
-hangrögzítés szükségessége, agnet felügyelet(ha külső szolgáltatónál, van akkor az agent-nek intenettel ellátott gépe előtt kell ülni, ez általában nem szokták preferálni)
-T-com szolgáltatónál vagytok-e
-Voip behívási lehetőség
-Belső híváskapcsolás nekem nem egyértelmű a leírásban("Adja a főnökét...-Sajnálom, nem tudom bekapcsolni"...ciki)
Egy telefonközpontot az a tapasztalatom, hogy még közép- és nagyvállalatoknál is elbagateliználnak. Szerintem a kor megkövetelné, a korszerű megoldáokat. A T-com szolgáltatása az, de tudni kell mire akarjátok használni, és a későbbiekben ez meg is állja-e a helyét?
A vásárlási szándékból, az az érzésem, hogy akár ez is kiszolgálná az igényeiteket.