mézga reklám - garancia

Offtopic

Sziasztok!

Pár hónapja volt egy reklám, amiben mézgáék megpróbáltak visszavinni javíttatni egy meglehetősen nagy TV- t, de az eladó elirányította őket egy másik helyre, hogy ott foglalkoznak a garanciával. Ha jól emlékszem, az lett a vége, hogy Aladár megmondta 1 euróért, hogy ezt nem tehetik meg, és kötelesek átvenni.

Ennyit a meséről. Vettem anno egy vinyót, ami elromlott(, vagyis eleve rossz volt, de ez mindegy, mivel 3 hónapig csak a zacskójában állt), visszavittem a boltba, de az időközben megszűnt, és a szervíz Budapest legszélén van, ami igen csak nagy távolság. Szándékosan azért vásároltam náluk, mert nem tudok bizonyos okok miatt egy ideig utazni. A kérdésem az, hogy ebben az esetben mit tehetek? Valaki, aki ismeri a jogszabályokat, megerősíthetne / cáfolhatna abban, hogy ebben az esetben is (ha a bolt megszűnt) kötelesek a szállításról gondoskodni. Próbáltam az ofe honlapján rákeresni, de sajnos az ilyen jogi dolgokhoz nagyon sötét vagyok. Mellesleg a vinyót pár hónapja elvittem oda, nem kis áldozatok árán, de helyzetem miatt értemenni biztosan nem tudok még egy jó ideig. Kérhetem ebben az esetben, hogy szállítsák ki a címemre, vagy térítsék vissza a befizetett összeget? Milyen jogaim vannak ekkor?

Remélem akad itt valaki, aki a jogban jártas ilyen téren. Köszi :- ).

  • 1386 megtekintés

( skynetpro | 2008. 05. 30., p – 13:52 )

ugye, nem az ingram micro-hoz kéne visszavinned? :S

( kiuka | 2008. 05. 30., p – 14:03 )

nekem is hasonló volt, egy-két honap használat utána elszállt a(z) -akkoriban- nem éppen olcso (300as SAS disc) és (kimondom, hadd legyen negativ reklám) az RRC-be visszavíve azt mondják hogy ők aztán nem foglalkoznak garanciális problémákkal vigyem az ibm márka szervízbe ami persze a város másik végében van, szóval rohangálhattam a winyo keresztül-kasul a városon (legalább ott már gyorsan kicserélték).. szoval, ennyit az eu-s szabályok betartásáról...

Sajnos szállítani nem köteles, amikor megszűnik a bolt, akkor a szervizbe tudod visszavinni, vagy a bolt által megjelölt jogutódhoz. Eleve a "szállítás" csak a 10kg fölötti vagy tömegközlekedési eszközzel nem szállítható dolgoknál az eladó/szervizes dolga, alatta a tiéd.

Az RRC-ben meg, ha ilyet mondanak, akkor asztalracsap, üvöltözve főnököt követel, homárral, fogyasztóvédelemmel, bírósággal, utolsó mimzyvel fenyegetőz. A szabályokat nem azért találják ki, hogy egyesek azokat vállvonogatással intézzék el. Viszont mindaddig meg fogják csinálni, amíg akadnak olyan vásárlók, akik beletörődnek a dolgokba.

1.) RRC nagyker, tehát mint cég vásároltál ott.
2.) Kaptál a számla mellé egy garancialevelet amin - ha olvasni is tudsz - rá van írva, hogy az IBM szerviz adja a cuccra a garit. (Ha kp-ben fizettél, kaptál még egy bevételi bizonylatot is.)
3.) És igen, az a szemét RRC még nyalókát sem adott.