Kikészít a UPC

A múltkor már panaszkodtam kicsit az UPC-re. Van egy vezetékes előfizetésem, és nem tudtam rendesen használni, nem sikerült SSH-val elérnem egyik szerveremet sem, és néhány teljesen random weboldal is elérhetetlen volt huzamosabb ideig. Ráadásul teljesen instabil volt. Akkor hívtam a hibabejelentőt, azt mondták távolról ránéztek a modememre, és jelszint problémát látnak, küldenek szerelőt. Szerelő jött, nem tapasztalt jelszint problémát, úgyhogy modemet cserélt, a probléma látszólag megoldódott.

Látszólag, ugyanis a hiba nem vész el, csak átalakul.

Amióta itt járt a szaki tudok SSH-zni mindenhova, de a telefonomon és az Androidos tévémen nem működik a Play Store, és a kapcsolódó Google szolgáltatások sem (rendszerfrissítés, backup, ilyesmi). Két vicces dolog: Amint átváltok más hálózatra, legyen az akár az UPC saját ingyenes wifije, minden oké. A másik vicces dolog, hogy csak ezzel a két eszközzel szívok, tesóm telefonján gond nélkül megy minden.

Van még itt néhány egyéb nyalánkság is, van pár egymástól teljesen független weboldal amik nem mennek. Pl egy közösségi oldal képfeltöltés funkciója elhal, ha a wifimhez vagyok kapcsolódva (minden eszközön).

Ma próbáltam hívni többször az UPC ügyfélszolgálatot, egész nap azt kaptam, hogy a hívott fél nem elérhető (vagy hasonló). Hibát bejelenteni csak a My UPC alatt tudnék online, ott viszont nem engedett az elején tovább egy tájékoztató menüpont után (rákattintottam a gombra, és újratöltötte ugyanazt az oldalt).

Amúgy megoldást nem várok a problémámra mert nincs. Azon kívül, hogy addig rugdalom az ügyfélszolgálatot, amíg nem adnak normális netet. Csak gondoltam mesélek, hogy ilyen is van.

( zoltanzoli v | 2016. 04. 29., p – 16:23 )

Tesómék szóltak tegnap előtt hogy nem megy semmi csak a youtube. (És tényleg csak a youtube jött be!)
Szuper izgalmas volt elhárítani a problémát. :D

( p2pking | 2016. 04. 29., p – 16:25 )

Free wifi nem a belső sávszélességet viszi, nem ? Akkor tegyél föl egy vpn t amin elered a belső hálót és meg is vagy ;)

http://karikasostor.hu - Az autentikus zajforrás.

( manfreed (nem ellenőrzött) | 2016. 04. 29., p – 16:50 )

UPDATE:

Felhívtam az ügyfélszolgálatot (végre sikerült).

A kolléga elmagyarázta, hogy olyan hiba nem létezik, ami ilyesmit okoz (hogy csak egy bizonyos dolgokat nem érek el). Szerinte csak olyan hiba létezik, hogy vagy nem megy az egész internet, vagy lassú az egész). Próbáltam bedobni olyan varázsszavakat, mint a DNS, hátha látja ebből hogy azért nem amatőrrel van dolga, de szépen figyelmen kívül hagyta. A végén ő volt rám mérges, hogy próbáltam ragaszkodni ahhoz, hogy nekem igen is kell egy megoldás, mert ez nem állapot, hogy a netem nem tudom teljesen kihasználni.

Azért tolt le a modemre egy frissítést távolról, hátha megoldódik. Majdnem. Azóta az Android TV-n megy a play store. A telefonon továbbra sem.

Franc érti hogy mi van itt, de ha ők ennyire hárítanak, akkor nem is tudom mit tudnék tenni. Mondanám hogy lépek egy másik szolgáltatóhoz, de nincs jó alternatíva sem.

Update: Elkezdtem játszani dolgokkal. Kikapcsoltam mindent ami a hálózatra kapcsolódik, és csak a telefont engedtem rá, hogy tudok-e így telepíteni. Tudtam. Egyet. Aztán nem. Most épp megint tudok, ki tudja meddig.

Amióta kötelezően lecseréltették velem a régi modemet erre a csoda freewifisre, azóta csak a gond van vele. Azelőtt soha semmi nem szakadt, nem volt sebességingadozás. Az új modemmel igen. Ráadásul a wifi része egy hulladék, ki is kapcsoltam és rákötöttem a régi routeremet. A wifi ezzel helyrejött, de a többi hiba maradt sajnos.

( VaZso v | 2016. 04. 29., p – 16:32 )

Nem tudom, mi okozza a problémát, de esetleg nézd meg az MTU-t is, nincs-e esetleg furcsa érték azokon az eszközökön, amiknél a probléma jelentkezik.

( dikki | 2016. 04. 29., p – 22:17 )

tc 7200as modemed van?
nézd meg, hogy aktiv-e a biztonsági beállítás (fogalmam nincs már, hogy hívják). ha nem off álláson van, hanem bármi máson, az okozhat ilyet.

Az, igen. Bizonytalan vagyok milyen opcióra gondolsz, kifejezetten ilyen, vagy hasonló nevű nincs.

Van egy "Options" aloldal, ahol ez az egy opció van: http://i.imgur.com/uuku8Ou.png
Érdekes, hogy az UPC oldalán lévő kézikönyv szerint sokkal több dolognak kellene ott lenni: http://i.imgur.com/EzzABSJ.png

Van még egy tűzfal beállítás, lásd: http://i.imgur.com/sISYzfe.png

És kábé ezek amiket ki tudnék kapcsolni. Szűrők nincsenek, szülői felügyelet kikapcsolva... Mindenesetre ezeknek utánanézek, és kikapcsolom, hátha...

( xc0m v | 2017. 05. 11., cs – 10:14 )

Sziasztok!

Amelyik társasházban a UPC a szolgáltató ott nem is lehet mástól megrendelni az internetet?
Tehát a Digi vagy a T-Kábel nem tud a UPC coax kábelein szolgáltatni? Nincs erre lehetőség?