Mi van a DotRollal?

Internet: PHP, CGI, stb.

Már tegnap este sem voltak elérhetőek a náluk hosztolt weblapok, de a hu.dotroll.com sem nagyon akar működni (napközben néha ment), így online support sincs. A FB oldalukon semmi informatív, ott írtam nekik, de nem válaszolnak: azért elég furcsa ez egy ekkora szolgáltatótól. Tud erről valaki bővebb infót?

  • 10593 megtekintés

( procika v | 2013. 08. 12., h – 17:51 )

Ügyfélszolgálathoz volt számlázási kérésem arra sem válaszoltak. Eléggé borulhatott valami. Vagy ők is kaptak wp-login.php -s botnetet. :)

( o_O v | 2013. 08. 12., h – 18:21 )

DOS valaki szereti oket :).
--
"ssh in a for loop is not a solution" – Luke Kanies, Puppet developer

( Swifty v | 2013. 08. 12., h – 18:42 )

DNS szervereik még élnek...

És ez fontos...
--
Debian Linux rulez... :D

Hát mi poliszi szerint vagy fullos NS-t adunk vagy mindkettőt a juzer adja. A kétlaki dolgoknak általában több hátranya van, mint előnye. De igen, ha csak sima domain jön, akkor is bevállaljuk az átreget. Mondjuk önmagában a domaint hozni szerintem a juzernek nem nagy biznisz, de az más kérdés.

Mivel én is szolgáltatok, ezért nekem az kell, hogy az NS2-őt adja valaki... De igazából arra sincs szükségem, hiszen felhúzhatok még pár DNS szervert.

A DotRoll management felülete elég jó... Nálatok is van ilyen? Vagy minden kézileg megy?
--
Debian Linux rulez... :D

( bfoto | 2013. 08. 12., h – 18:59 )

Egyébként már egy ideje (néhány napja) feltűnt, hogy lassab mint máskor, néha nem töltődtek be képek stb.
--
Direp

( violapeter v | 2013. 08. 12., h – 19:19 )

Bocs, lehet, hogy én voltam... :)
Jóllehet csupán pár tucat kis látogatottságú oldalam fut ott, egy két hete jött egy mail, hogy béreljek egy teljes magot, mert annyira nagy az erőforrás-igényem...

Egyébként az ügyfélszolgálatos azt mondta kisebb technikai hiba volt, egy ideig a weboldalak, majd a levelezés volt elérhetetlen, a DNS feloldásokkal volt a gond. Kb. egy órája kijavították.

( janoszen v | 2013. 08. 12., h – 19:27 )

Delutan beszeltem veluk, tenyleg le voltak allva. Nevszerverek, minden. Most mar mennek a nevszerverek, de a portal nekem tovabbra sem elerheto csak a DoclerWeb halozatbol.

( Fisher v | 2013. 08. 12., h – 20:01 )

Én arra vagyok a legkíváncsibb, hogy ezt hogyan fogják kommunikálni az ügyfelek felé.

Milyen szerződést írtál velük alá? Mit vállaltak benne? Az hogy rosszul érzed magad, egy teljesen szubjektív dolog, de ha leszerződtél velük, akkor gondolom jó eséllyel le vannak a szolgáltatási szerződésben szabályozva ezek a pontok, és te is tisztában vagy azzal, hogy a szolgáltatód milyen rendelkezésre állást, esetlegesen biztosítékokat / kártérítést vállalt az SLA-n túlmutató leállások esetére.

Nem egészen erről van szó. Mint részben leendő ügyfelet engem az megnyugtatna ha pár soros státuszra futná a twitteren. Értem én, hogy egy ilyesmi semmit nem segít a hiba hamarabbi elhárításában, de a pszichológiai hatása - pláne ha a saját főnökeim felé jelentenem kell az esetleges leállás okát, idejét, stb. - igen nagy.

Dolgoztam olyan helyen, ahol ha beütött a ménkű, akkor egy ember feladata az volt, hogy előkapta a tollat, papírt, és írta hogy az adott hibát mikor jelentették, mikor mit csináltunk és mikor állt helyre a verkli. És természetesen azonnal jelentette is a megfelelő helyekre, így a többiek nyugodtan tolhatták vissza az életet a vasakba.

+1, nekünk egy 2 órás esésnél ami nem a mi hibánkból adódott, az volt az első hogy az összes tőlünk független platformon kommunikáltunk (facebook, twitter, hírlevél mert az máshonnan ment). Aztán 2 napig még google-zés és a különböző fórumokon való válaszolás az emberek részére akik máshol (pl itt a hup-on is) írtak a problémáról.

// Happy debugging, suckers
#define true (rand() > 10)

( angelo | 2013. 08. 12., h – 22:18 )

DotRoll ügyekben nem vagyok illetékes, de ha jól tudom érkezik a hivatalos közlemény az esetrõl.

A DoclerWeb szolgáltatásait nem érintette a hiba.

Angelo
DoclerWeb

( PunishR v | 2013. 08. 13., k – 08:44 )

Miért jó dolog egy ASN alól futtatni az összes NS-t? Illetve a 2001:950:0:16::/64 (/48,/32) miért nem látszik BIX felől?

Alapvetoen lehet donteni, hogy az ember

  • Ugyanabba az ASN-be teszi a ket nevszervert
  • Egy masik hosting szolgaltatohoz viszi az egyik nevszervert
  • Epit egy masik ASN-t ilyen celra

Ergo: uzleti dontes, hogy miben bizik meg jobban az ember, hova akarja a penzt tolni, illetve mennyi penzt szan a kerdesre. Ilyen jellegu nevszerver leallas legjobb emlekeim szerint most volt eloszor a fennallasa ota (es mint Angelo kifejtette, nem is az ASN problemaja volt).

Disclaimer: a DotRollnal/DoclerWebnel dolgoztam 2011. novembereig.

"Egy masik hosting szolgaltatohoz viszi az egyik nevszervert", "hova akarja a penzt tolni, illetve mennyi penzt szan a kerdesre"
Itt az "egyik névszervert" úgy érted, hogy egy komplett clustert, valami komolyabb hálózati infrastruktúrával? Mert ha szó szerint az egyik névszervert, a másik (anyagi) része szerintem annál, aki ebből él valószínűleg olyan kis tétel, hogy mérlegelni sem érdemes.

Just askin'
--
zsebHUP-ot használok!

( procika v | 2013. 09. 13., p – 23:27 )

Most néztem egyik doménemre technikai ellenőrzést a domain.hu oldalon:

M-CSOA -I- [k---a.hu] Cheking SOA at: ns2.dotroll.com, 93.93.49.1
M-CSOA -I- [k---a.hu] Cheking SOA at: ns1.dotroll.com, 80.77.120.1
M-CSA6 -I- [k---ta.hu] Cheking SOA at: ns2.dotroll.com, 2001:950:0:16:0:0:1:B
M-CSA6 -I- [k---ta.hu] Cheking SOA at: ns1.dotroll.com, 2001:950:0:16:0:0:1:A
M-PNAU6 -E- [k---a.hu] NS at AAAA not responding, not authoritative, or wrong serial: ns1.dotroll.com Magyarázat

Megnéztem egy olyan doménnel is amit csak megvettem, még csak egy A rekordot sem módosítottam. Azzal is ez van.