hibabejelentő szoftver

Iroda

Remélem nem túl rossz topicba írom...
Csak körülírni tudom, mer' most nem ugrik be, hogy mire keressek a googlin... Keresek olyan, opensource webes megoldást, amelyen keresztül a felhasználók közölhetik informatikai nyűgjeiket, követhetik a hol áll a problémájuk megoldását, a cégvezetés láthatja, hogy mikor mennyi gond van, ezeknek a megoldásával hol tartok. A megoldott problémákat pedig közzé tudom tenni a munkatársaknak.

  • 2829 megtekintés

( SzBlackY | 2011. 11. 12., szo – 11:59 )

Szerintem a ticketing system az, amit keresel. Ezek közül a Trac az, amit már használtam (egyetemen projektmunkához muszáj volt) és az osTicket-et kipróbáltam (ezt érdeklődésből), utóbbi az igények alapján szerintem jó lenne neked.

( janoszen v | 2011. 11. 12., szo – 12:01 )

Nézd meg az OTRS csodának a 3. verzióját. Az már egész tűrhető.