Beszélgetésem a Magyar Telekommal

A minap felhívott egy úriember a Magyar Telekom nevében és bár tudtam, hogy mi lesz a téma, de illedelmesen elcsevegtem vele. A beszélgetés így zajlott:

T: Magyar Telekom
É: Én

T - Jó napot kívánok! XY-al beszélek?
É - Igen, jó napot.
T - Zavarhatnám egy pár percre?
É - Hogyne, természetesen.
T - Először is felhívom figyelmét, hogy a beszédét minőségbiztosítási okokból rögzítjük. Nos arról lenne szó, hogy a Magyar Telekom nagyon kedvező áron biztosít nagyon gyors internetet és e mellé rengeteg TV csatornát.

É - Hmm, ez jól hangzik. Pontosan mennyibe is kerül és milyen sebességű az internet?
T - Modern optikai hálózattal rendelkezünk és a 25 Mbites internet mellé 56 TV csatornát kínálunk!
É - Na és milyen az internet feltöltési sebessége?
T - Őőő, egy pillanat türelmét kérem, ehhez puskáznom kell.

... Fél perc kínos hallgatás, a háttérben eszeveszett lapozgatás hallatszik.

T - A feltöltési sebesség 5 Mbit, a garantált feltöltési sebesség pedig 2 Mbit!
É - Ez mennyibe is kerül pontosan?
T - Ez most csak Önnek, egy csomagban a TV-vel 5990 Ft-ba, de az első 7 hónapban csak 3000 Ft!

É - Jelenleg Digi előfizetésem van, a TV-ért, 40/20 Mbites internetért + telefonért közel ugyanennyit fizetek, de az első évben csak 3000 Ft-t kellett. Az Önök szolgáltatása miben jobb?

... Itt láttam, ahogy felcsillant a szeme ...

T - Optikai vezetékes az internete? (Az optikai szót már-már az örömtől megrészegülve ejtette ki.)
É - Igen.

... 10 mp hatásszünet ...

T - Akkor őőő... őőő... köszönöm szépen! Viszont hallásra.
É - Viszont hallásra.

( KoGa v | 2011. 08. 10., sze – 17:51 )

Most kepzeld el azt a szerencsetlent, akinek az a munkaja, hogy ilyenekkel felhivjon :) En sajnalom az illetot...

( bbandi | 2011. 08. 10., sze – 19:04 )

Hát igen. 25MBit optikai az azért tényleg jobb, mint 40MBit kábel/xDSL.

Köszönöm a felvilágosítást, de kérlek a Telekomnak is írd meg, hogy javítsák az oldalukat, amin tévesen szerepel az FTTH:
http://www.telekom.hu/innovacio/technologia/optikai_halozat

Már persze, ha tudod, hogy az mit jelent (majd utána guglizol, és ebben is pikkpakk szakértő leszel, ne félj). /o\
--
zsebHUP-ot használok!

Amennyiben a Digi nem lépcsőházba köti be egy ügyfelének a netet (ha van ilyen egyáltalán, nem tudom, hogy mi a lefedettsége), akkor nyilván az ügyfél házáig megy optikán a net, Nyilván nem fog az ajtó elé letenni egy switchet és rákötni arra egy UTP-t.

Lépcsőházakban praktikussági okokból van switch; a gépedbe se az optikai kábelt dugod.

( handler | 2011. 08. 10., sze – 20:39 )

A beszelgetesnek igy kellett volna zajlani:

T - Először is felhívom figyelmét, hogy a beszédét minőségbiztosítási okokból rögzítjük. Nos arról lenne szó, hogy a Magyar Telekom nagyon kedvező áron biztosít nagyon gyors internetet és e mellé rengeteg TV csatornát.
E: Tajekoztatom, hogy semmilyen formaban nem jarulok hozza a beszedem rogzitesehez.

Ne szoktassatok ra, hogy altaluk kezdemenyezett beszelgetest rogzitenek!

Meg frappansabb valasz:
E: A hangom szerzoi jog vedi, a rogzitesehez szukseges license szerzodesert hivja a XY jogkezelo irodat, a beszedrogzites jelenlegi listaara 1 milliard dollar / perc. Felhivom a figyelmet, hogy a szerzodes rautalo magatartassal - az on altal emlitett rogzitessel - is letrejon, igy dijfizetesi kotelezettseg is keletkezik.

E2: A rogzitett beszed lejatszashoz termeszetesen kulon license szerzodes szukseges, melynek dija.. :D

( suckit | 2011. 08. 10., sze – 21:44 )

Úgy látszik valami kirajzás van, mert engem is hívtak.
Elmondtam neki, hogy nem kell internet, mert elégedett vagyok azzal, ami most van. Megkérdezte, hogy mi van most. Mondtam neki, hogy 120 megabites UPC. Erre ő: de az övék olcsóbb, valami hasonló pénzt mondott a 25 megabites cuccra, és talán a tévé járt volna mellé, de belefojtottam a szót, mondtam, hogy kizárt, hogy olcsóbb legyen.
Kérdezte, hogy mennyit fizetek, mondtam, hogy valami 5e körül (van valami társasházi kedvezményünk). Ezután mintha lekapcsolta volna a felvevőt, bizalmas hangnemre váltott, és megkérdezte: 120 megabit 5 ezerért? Biztos nem nézem el? Hol van ilyen?

Matáv...
--
zsebHUP-ot használok!