Az IBM vezeti a UNIX ügyfelek megelégedési listáját

Valoszinuleg akkor ez nem az altalad ismert eset volt. Itt nalunk kulfoldi segiteggel sikerult csak megoldani a problemat a garancia lejarta elott nehany honappal. Az ipse felult a repulore. Szoval a 100 milkas csoppseg igy a vegere eleg huzos lett penzbelileg. Az a rohadt sok uresjarat... Az ugyfelek meg csalodnak...

Biztos nem a magyarorszagi ugyfelszolgalat miatt...

Non comment...

Magyar IBMes Unixosként érdekelne, hogy milyen rossz tapasztalatod volt velünk és melyik részleggel?

Lassusag, tudatlansag:

Pl solaris 2.7-en futo ibm-es alkalmazas eseten a support azt mondta (es ment a vita), hogy ok csak 7-es solarist tamogatnak :) Ez vicc.

Van egy harver problemank, amit miota itt dolgozom nem tudott megoldani a support (ami ugye nem csak a telefonos kisaszonyt foglalja magaba), mert olyan cuccot vertek rank, ami ugy tunik nem pontosan az adott feladatra valo (persze ez reszben a mi hibank is)

A tanfolyamok support kereteben megtartasa is eros kivannivalokat hagy maga utan...

Kellemes hetveget.

(Amugy az ibm-es termekekkel nincs igazan bajom)

Én Fehérváron nyomom, asszem nem mi voltunk, akivel ügyed volt. Sajnálom, ha rosszak a tapasztalataid! Megértelek és szégyenkezem a kollegák helyett is.

ibm.hu Ennyi nem eleg? Hatarainkon kivul, ha valami gond van es nem tudjak megoldani, osszahoznak a tuz kozeleben tartozkodo fejlesztokkel. Ehelyett itthon tokoles megy, nem szolgaltatas nyujtas (nem kell honapokat varni bizonyos esetekben).

lzrd wrote:
> Én Fehérváron nyomom, asszem nem mi voltunk, akivel ügyed volt. Sajnálom,
> ha rosszak a tapasztalataid! Megértelek és szégyenkezem a kollegák helyett
> is.
De ha már te is supportos vagy, miért nem inkább a segítséged ajánlod
fel? :))

Vagy ez nem megy ilyen lazán, csak azzal lehet foglalkozni, amiről
regisztrált bejelentés érkezett?

Én nem supportos vagyok. Nem help desk megy Fehérváron és nem is közvetlen kapcsolat a fogyasztóval. Ha nálunk lett volna valami disznó hozzáállás, akkor megpróbáltam volna rálépni a dologra, hogy jobban menjen.

A nálunk megjelenő problémákra időlimit van. Azon belül meg kell oldani a dolgot. Ez meg is szokott történni. (Az általam ismert esetekben)

valahogy kevesnek erzem a Mo IBM Linuxos nyomulasat, a nemzetkozi/USA reszlegez kepest.

szerinted?

:)

Értünk a MainFrame-ekhez is :)

Mellesleg pátyolgatunk Linuxot is. De az említett tapasztalatokhoz nemtok hozzászólni, mert nem ismerem azt a csapatot, akik a "vevővel" tartják a kapcsolatot.

Aix:

IY74322: EXTENDVG CORE DUMP OR USER DATA

avagy

Have you extended an lv recently?

Ez most kérdés, vagy állítás?

Ha kérdés:

Igen, ez egy ismert bug, bizonyos verziók és ML-ek esetén (AIX 5.2, ML6, 6+ és 7) A IY74322 számú APAR ezt hivatott kijavítani.

Ha állítás, vagy tényközlés:

mit is akarsz ezzel mondani? :-)

Hajrá fehérvári ERP! :-) Szintén zenész...