laptop akksi kaput?

Sziasztok!
Úgytűnik az autóban valahogy megsérülhetett a laptopom akksija, mert azóta nem hajlandó megismerni, a lapos tehát csak kábelről megy. Namost kipróbáltuk a laptopot egy másik MSI akksival, azzal tökéletesen megy, az akksi viszont másik gépben sem működik.
Az lenne a kérdésem a szakavatottabbakhoz, hogy lehetséges-e, hogy ez mindössze egy kontakthiba, vagy, létezhet-e olyan, hogy mondjuk ütődéstől az akkumulátorban valami kipukkad, és onnantól se kép, se hang, javíthatatlan?
Leginkább azért fontos, mert a gép még garanciális, de ha csak egy drótocskát kell kicsit megigazítani, akkor azért nem hívom a futárt ha nem muszáj.