Természetesen az új rendszer bevezetését követő évben sokkal több lesz a szupport-igény, hiszen az új termék tele van mindenféle hibával, viszont az erőforrásigénye is sokszoros, különösen, hogy a DB-lekérdezések optimalizálását meg elmulasztották megcsinálni (ezt eredetileg az alvállalkozó alvállakozója vállalta, de az kiszállt a történetből, mert nem fizették ki)).