Hát, ez nem általános probléma.
Nekem sok-sok éve Samsung S és Note szériás telefonjaim vannak, Telekom üzleti/flotta előfizetéssel, és a VoLTE és VoWIFI használatba vétel is mindössze annyi volt, hogy a telefon megfelelő menüjében engedéleztem. Onnantól működött. A telefonok egyébként sohasem szolgáltatótól voltak, hanem (magyar) márkakereskedésből a hivatalos garancia és a szolgáltató-függetlenség okán.