A hitelfelvétel a netbanki felületen elérhető szolgáltatás, amit üzleti döntés alapján nyújt az adott bank. Lehet, hogy célszerű lenne átgondolni az ilyen ügyfél részéről jelentős kötelezettségvállalással járó termékek esetén a videóbanki azonosítást, de mint írtam, ez üzleti döntés a bank részéről. A károsult egyébként ebbe jogi oldalról belekapaszkodhatna, hogy vajon a hitel jóváhagyása és folyósítása során a bank a kellő gondossággal járt-e el?