A váminformációs vonallal többször beszéltem már, mindig az lett a vége, hogy küldjek e-mailt. A sima ügyfélszolgálati telefonszámról a váminformációra irányítanak. Az e-mailekre tegnap érkezett az első reakció, miután elküldtem ugyanazt (1 hét várakozás után). Persze nem érdemi reakció volt, csak sablonválasz. Ha valaki processzálta volna a levelet legalább minimális szinten, akkor rájött volna hogy a sablonválasz nem állja meg a helyét.