Nekem felhasználói oldalról az a tapasztalatom, hogy a 3D Secure bevezetése óta nagyon sok webshop-ban és online fizetős app-ban bug-os a fizetési szolgáltató integráció (kettőjük közti kommunikáció) és a fizetés nem íródik jóvá a kezdeményező felé. Szóval nem feltétlenül user, hanem részben implementációs hiba.
Milyen payment provider-t használtok? Tipikusan a Simple-nél futok gyakran bele, főleg ha app-ba irányítom a fizetést.