üzemeltetőként én sokszor már annak is örülnék, hogy ha azok a "programok", de nevezzük inkább kódkatyvasznak, amik a cégen belül hozzánk kerülnek élesítésre úgy készülnének, hogy:
- van egy elfogadott spec, ami alapján fejlesztik, és nem ad-hoc találna ki a fejlesző dolgokat
- van róla egy olyan élesítési doksi, amit bárkinek odaadva ki tudja tenni élesbe az adott programot, mert nekünk aztán végképp lövésünk nincs, hogy a program hogyan működik. amikor van 20-30 alkalmazás egy 4-5 fős csapatra, viszonylag nehéz megérteni mindent, míg a fejlesztési oldalon 1-2 ember foglalkozik 1-1 alkalmazással. Tehát ők csak azzal az egy rendszerrek kelnek és fekszenek.
- élesítés előtt tesztelnék, és nem akkor derül ki, hogy az új verzió funkcióinak a fele vagy egésze nem vagy rosszul működik, amikor kitesszük élesbe este 11-kor...
- legalább a fejlesztő tisztában lenne azzal, hogy az általa készített program mit csinál, és hogyan működik, de ha mégsem, akkor log-ot írna a program, és nem csak egy felugró ablakban kiírja, hogy "hiba!"
A hibaág kezeléséről már álmodni sem merek.
Bár a dologhoz hozzá tartozik, hogy nálunk a szervezői/fejlesztői csapatnál ettől komolyabb gondolkodásmódbeli problémák is vannak.