Igazából teljesen mindegy, hogy kinek a hibája a szállítási láncban. Én egy német üzlet ügyfele vagyok, akinek a szállításért 10 eurót fizettem. A német üzlet felelőssége, hogy a 10 euróért emberi idő alatt megkapjam a terméket. Ha a DHL+Magyar Posta ezt nem tudja teljesíteni, akkor keressenek más kiszállító partnert.
Van olyan cég, amelyik a terméket bizonyos érték felett akár ingyen kiszállítja, rövidebb idő alatt.
A tracking-be pedig bele kellene férnie szerintem, hogy az átadás megtörtént. Miért nem jelzik, hogy X napon, Y órába átvették tőlük?
--
trey @ gépház