Még 2 hiba lehet.
DVR-ed fix IP-s vagy DHCP-n kap címet? Mert ha fix IP-s és rosszul állítod be átjárót/maskot akkor is lehet ilyen (hogy lokálisan megy, de internet oldalról nem).
Ugye valóban kívülről nézed az eszközt és nem csak a külső IP címét ütöd be a helyi hálón? Mert vannak eszközök, amin így nem megy (hairpin NAT hiánya).