Azt gondolom, hogy kb. ugyanarról beszéltek, csak van két rejtett konklúzió is.
Mind a ketten ezt állítjátok:
Megpróbálja használni, nem sikerül, megharagszik rá, másra vált.
Konklúzió 1: rossz a rendszer, nem lehet jól használni.
Konklúzió 2: rosszul használja a felhasználó, ezért nem tudja jól használni.
Ha a felhasználó a "Konklúzió 1"-et gondolja, akkor megharagszik rá. Normális emberi viselkedés.
Holott lehet, hogy részben vagy egészben a "Konklúzió 2" áll közelebb a valósághoz.