A megrendelő soha, semmilyen körülmények között nem tudja, hogy mit akar. Sokszor még az is nehezére esik neki és segítség kell ahhoz, hogy logikusan, elejétől a végéig definiálja egzaktul az általa használt munkafolyamatokat*.
Aki ennek ellenkezőjét hiszi, az vagy naiv vagy ostoba vagy csak szimplán nem látott még tipikus megrendelőt élőben. (Az, ha felfogad egy tanácsadót/szakértőt az nem játszik).
*Nem feltétlen azért, mert hülye, és/vagy nem tudja, hogy mit csinál, hanem leginkább azért, mert a napi rutinja és nem is gondolkodik azon, hogy mit is csinál, csak végzi a dolgát. Olyan ez, mint mikor az ember millió + 1 alkalom után egyszer csak elkezd gondolkodni a bankkártyájának PIN kódján és az istenért sem jut eszébe. Mert nem a számot jegyzi meg, hanem reflexszerűen végez egy mozdulatsort.
----------------
Lvl86 Troll