Level a cegunknek :)

Tisztelt xy Kft!
Nemrég vettem Önöknél egy 1000 darabos puzzle-t, aminek sajnos az egyik darabkáját szétrágta a kutyám. :( Van arra lehetőség, hogy ha eljutok addig, hogy pontosan meg tudom mondani, hanyadik sor hanyadik darabja nincs meg, hogy a gyártó cég azt pótolja?
Köszönettel: xy

Nagyon aranyos :) Kiszedtem az eredeti neveket, de nem birtam magamban tartani :)

Ez igy alapvetoen hulyeseg. Ha gyartotok ilyen termeket, akkor biztos akad egy-ket selejt, amiben ez a puzzle darabka amugy jo. Postara adni es elkuldeni egy sajnalkozo level kisereteben nem csak hogy nem faradsag, de egy elegedett vevot es jo reklamot is jelent.

Tenyleg ez a hozzaallas itthon minden cegnel? Elkeserito.
-- 


()=() Ki oda vagyik,
('Y') hol szall a galamb
C . C elszalasztja a
()_() kincset itt alant.

Dehogy gyartunk. Kereskedo ceg. Beszerez innen-onnan, a vilag minden tajarol jatekokat. Van kozte Doom tarsasjatek 10000 Ft folott meg kis biba occaze'. 84756-fele tarsasjatek meg anyamtyukja. Az is kerdes, hoyg a puzzlet gyarto ceg egyaltalan letezik-e, ha igen, hol lehet megtalalni. Nyilvan utana lehetne jarni, kerdes, hoyg megeri-e az idot.

Az az elkeserito, hoyg vettem 10e Ft-ert fulhallgatot (Sony) es a kis biba fuldugo sehol sem kaphato ebben az orszagban, csak ebay-rol rendelhetnek. Pedig az egesz cucc ket reszbol all (nem tizezer): madzag a jackdugoval masik vegen a fulhallgatoval meg harom par gumidugoval. Es a masodik alkatresz nem kaphato sehol.

Az, hoyg egy nevenincs vallalat 1000 Ft-os puzzleja, amit valahol Indokinaban legyartott par jomunkasember, eltunik belole par darab, az nem annyira elkeserito. Ha van masik doboz, kuldunk, de az hott ziher, hogy nem fogunk repulon csak azert rendelni egy uj dobozt, hogy elkuldjuk a hianyzo harom darabot.

Namindegy, asszem kurvara elbeszelunk egymas mellett.

1) szo se volt eddig arrol, hogy ti a forgalmazo vagytok, nem a gyarto
2) a gyarto (vagy legalabbis annak a cegnek a kozpontjat, amely A Gyarto -nak titulalja magat) nevet es cimet tudtommal fel kell tunteni a dobozon
3) Innentol a dolog egyszeru.

Ezzel egyutt persze aki nem akar csinalni semmit, az nem is fog.

Valojaban nem is az a gond, hogy tudtok, vagy nem tudtok tenni a dolog erdekeben, hanem a hozzaallas. Hogy hogy kepzeli ez a videki taho, hogy majd pont mi, a Nagy Forgalmazo fogunk az o piszicsare problemajaval foglalkozni. Es hehehe meg hahaha, holott teljesen normalis elvaras az, hogy ilyen esetben valaki megmondja, legalabb azt, hogy kihez fordulhat segitsegert. Egy 1000 darabos puzzle igencsak nem a 200 forintos kategoria, hogy ilyen problemakkal az ember ne torodjon.
-- 


()=() Ki oda vagyik,
('Y') hol szall a galamb
C . C elszalasztja a
()_() kincset itt alant.

Oke, befejeztem :)
En speciel jot rohogtem a levelen, azert raktam be ide, de arrol nem vagyok hajlando vitatkozni, hoyg mit csinalunk jol es rosszul.

Es valoban, nem raktam oda, hogy mi gyartok vagy forgalamzok vagyunk, az egesz szempontjabol abszolute mindegy, egyszeruen csak jot rohogtem az egeszen, ezert beideztem. Most mega tobbieknek fogom mutatni a te hozzaszolasaidat, rohogjenek szinten egy jot.

Ebben az esetben viszont szanalmas vagy.
Ha alapbol ilyen volt a hozzaallasod, akkor egyaltalan minek inditottad ezt a topicot?
Szerintem egyaltalan nem nevetseges az ugyfel kerese, foleg, hogy mas ceg siman elkuldi a hianyzo darabokat.
Egy cegnevet tudnal mondani? Csak hogy mit kell messze elkerulni..

--
I don't always dress in a T-shirt and jeans. Sometimes people give me awards, and I dress like a penguin instead. - Linus Torvalds

"Ha alapbol ilyen volt a hozzaallasod, akkor egyaltalan minek inditottad ezt a topicot?"

Mert szeretem, ha alaznak. Eszedbe se jusson, hogy engem szorakoztatott a fenti level es arra gondoltam, hatha mas is mosolyog rajta. De elfelejtettem, hoyg ez itt Magyarorszag, es itt a hibas ugyis a cigany/zsido/magyar/kiskereskedo/multi/nyiltforras/zartforras (tetszes szerint helyettesithet minden hozzaszolo) lesz.

Megeccer, de utoljara: OLVASD el a posztot es ERTSD is meg. Nyilvan izgalmas dolog a homar szinvonala, de itt nem fikaztam a levelirot, nem fikaztam a ceget, csek egyszeruen mosolyogtam a "ha odaerek, ami hianyzik, akkor megmondom, melyik volt" megfogalmazason es en barom aszittem, mas is esetleg mosolyog rajta. Mindegy, kurvara semmi ertelme erolkodnom.

nehéz úgy fogalmazni hogy más is megértse mit szerettél volna közölni (nem egyszer fordult velem elő hogy nem értettem egy hszást, megnéztem ki írta és én voltam:) )

így utólag érthető hogy mit értettél az "aranyos" alatt, spec. nekem is akkor az tetszett mint neked:), de annak aki nem írt, tehát nem neked, igenis jelentheti azt hogy "mit képzel ez"

Ja, ertem mar. Ugylaccik, melegfront van :) (Es azt nem is mondtam, hogy valojaban annyi kozom van a ceghez, hogy azonos a tulajdonosi kor, en kb. haromhavonta ranezek a gepeikre, neha beallitok egy postafiokot vagy a raktar/szamlazo proggi uj verziojat felteszem. Ezt a levelet is ugy kuldtek tovabb nekem, akit valojaban illetett. Tehat - remelhetoleg- meg is valaszolta az elado.)

De azt a velemenyem fenntartom, hogy sose volt ennyi ideges, rosszkedvu ember ebben a szeremcsetlen orszagban :( Ambar, a rendszervaltas elotti evtized eleg huzos volt, de akkorrol sem emlekszem ilyen merteku gyanakvasra mindennel szemben.

Az a szanalmas, hogy ez szorakoztato, es nem termeszetes tenyezo szamodra. Igen, termeszetes, mert vevooldalrol termeszetes elvaras, hogy aki nevvel/cimmel/telfonszammal fel van tuntetve a dobozon, az valamilyen segitseget nyujtson a termekkel kapcsolatban - legalabb iranyitson at egy megfelelo helyre. De igazad van, a vevok hulyek, ti vagytok a Nagy Es Okos Forgalmazo, Akik kegyeskednek neha termeket eladni az ugyfeleknek. Megtisztelve erzem magam, hogy reagaltal az en szereny es meltatlan kommentemre.
-- 


()=() Ki oda vagyik,
('Y') hol szall a galamb
C . C elszalasztja a
()_() kincset itt alant.

( Nyosigomboc v | 2009. 04. 03., p – 12:20 )

Van egy kartyajatek (olyan, amit honfoglalon is lehet jatszani), amit egy nemet ceg gyart. Egyik ismerosomnek volt egy ilyen keszlete, aminek elvesztette par darabjat. Irt egy levelet a gyartonak, hogy ez tortent, es megkerdezte hogy hogy tudna potolni a hianyzo darabokat. A gyarto a valaszlevelben leirta, hogy nagyon orulnek, hogy tetszik a jatek, es mellekelte azt a 2 kartyat.
Ez az igazi PR, es nem az n+1. TV reklam meg a spam/popup ablakok.

(mellesleg nem kertek plusz penzt azert a 2 kartyaert)

--
I don't always dress in a T-shirt and jeans. Sometimes people give me awards, and I dress like a penguin instead. - Linus Torvalds

Educa megcsinalja, es igen kedves tole. Sajnos a puzzle darabok hajlamosak elveszni. Probaltuk is, tenyleg kikuldtek, bar azt postan vegeztuk, de talaltam egy online formot is ra:

http://www.educa.es/eng/consumer_care/gestion_5.php

Tehat letezo dolog. Es azt se hiszem, hogy igazan plussz koltseg lenne, fel kell aldozni egy puzzle-t, es osztogatni, jo esellyel nem mindenki ugyan azt a darabot fogja elveszteni, viszont igen pozitiv kep alakulna ki a cegrol.

( kmARC v | 2009. 04. 03., p – 12:40 )

Nos, az a _baj_, hogy ez meglepo...

Ravensburger is kikuldi.

( zZsOlTi v | 2009. 04. 03., p – 13:19 )

Ez jó! :) A cégetek helyében megkérdezném, hogy pontosan melyik puzzle-je van és -ha a cég anyagi lehetőségei engedik- küldenék neki ajándékba egy új dobozt (plusz egy ajándék gumicsontot a kutyusnak). (szerk: persze ha lehet pótolni külön a hiányzó darabot, akkor elég az is, de a gumicsont akkoris menne bónuszként)

Szerintem az lesz. Nem hiszem, hoyg barmely gyarto (mondjuk Goa szigeterol :) kuldene harom db puzzlet :)

Csak varjuk, hoyg elerjen odaig, hoyg kiderul, melyik darab hianyzik. (Mar latom magam elott: "ahol olyan kis sarga ket millimeteres csik van a bal felso sarokban, kozepen egy kek pacni meg harom hajszal kozepe" vagy valahoyg igy.))

( Celtic v | 2009. 04. 03., p – 13:17 )

Na, olvassatok el megegyszer es rajottok (remelem), hogy min rohogtem:
"ha eljutok addig, hogy pontosan meg tudom mondani, hanyadik sor hanyadik darabja nincs meg"

( Celtic v | 2009. 04. 03., p – 14:22 )

Najo, emil alapjan kikerestem (merthogy mast nem tudtam a T. megrendelorol), egy olasz Caravaggio-festemnyt rendelt puzzlen, amibol ippeg nincs raktaron. Es ha ez az egy darab foygott el belole az utobbi ket evben, akkor nem is valoszinu, hogy rendelunk ujra belole... Lehet szidni a ceget meg a mentalitast.

Nem kell rendelni. Fel kell hivni a gyartot, hogy ez es ez tortent, biztos van nekik egy kazal selejtjuk, legyenek kedvesek. Az ember talalekony allatfaj, ha akar, biztosan talal megoldast a problemara, de legalabbis egy udvariasan sajnalkozo valaszlevelre meltatja az ugyfelet - ha egyaltalan szamit valamit meg a hirnev a piacon.
-- 


()=() Ki oda vagyik,
('Y') hol szall a galamb
C . C elszalasztja a
()_() kincset itt alant.

( tomaza | 2009. 04. 03., p – 16:56 )

+1 azoknak akik szerint egy vevő kedvéért eegy kis utánajárást megér :)

más: egy darabot biztos lehet puzzlenél pótólni? nem ismerem a gyártás menetét, csak tippelek hogy a vágósablon ahogy esik, úgy vág, aztán meg be a dobozba

úgy értem hogy szétvágandó eredeti képekre nem pontosan ugyanoda esik a penge, tehát egy másik szétvágott képből nem fog pontosan beilleni, egy kicsit el lesz csúszva, ha egyáltalán beillik és nem az egész képet elforgatva tették be a végógépbe
persze ahogy írták fentebb, ha van ahol ráírják a dobozra hogy küldenek, legalább ott ügyelnek arra hogy ez ne legyen gond

( hofi75 | 2009. 04. 03., p – 23:53 )

tudom, hogy csak érintőlegesen kapcsolódik a témához, de a 1,5 éves fiam kedvence a puzzle. minap vettünk neki egy 20db-os szettet micimackó képekkel és kb 3 perc alatt kirakta. azt vártuk többet bíbelődik vele. aranyos volt, ahogy minden darab után megtapsolta magat. :-)))

Nem, sajnos nem, itt kifejtettem:
http://hup.hu/node/69225#comment-746373

De idezem is:
"Es azt nem is mondtam, hogy valojaban annyi kozom van a ceghez, hogy azonos a tulajdonosi kor, en kb. haromhavonta ranezek a gepeikre, neha beallitok egy postafiokot vagy a raktar/szamlazo proggi uj verziojat felteszem."

( psc | 2009. 04. 04., szo – 13:04 )

Végigolvasva a kommenteket, azt gondolom, hogy nektek erősen a Homáron van a helyetek.
Mondjuk arra jó ez a válság, hogy az ilyen cégeket elviszi, de legalábbis eléggé meggyengíti ahhoz, hogy a helyébe egy normális gondolkodású konkurencia lépjen.
Tényleg botrány, ami itt megy magyarországon. Ezért vagyunk mi ilyen szarban.

(Mondom ezt úgy, hogy mi is kereskedő cég vagyunk, igaz nagykereskedő és a mi ügyfeleink nagy cégek - képzeld el, hogy ilyen mentalitással, mint a tiétek, meddig jutottunk volna?!)

A Homár azoknak való, akik mindent le akarnak húzni, mindenbe belekötnek. Olvasgasd csak.

Celtic, ahogy írta, a "ha eljutok addig, hogy pontosan meg tudom mondani, hanyadik sor hanyadik darabja nincs meg" soron nevetett, gondolom mert vizuális típus és elképzelte az esetet. Ez tényleg olyan, ami megmosolyogtatja az embert. De itt a kommentelők többsége csak ugatni tud a másikkal, el tudom képzelni, ők mennyire lennének kedvesek, lelkesek és segítőkészek egy ilyen "naiv" vásárló levele után - szerintem semennyire.

Biztos en vagyok a hulye, de ebben hol a vicc? Egy 1000 darabos puzzle-t kirakni nem tul nagy muveszet, bar ketsegkivul idoigenyes dolog. Ha feltesszuk, hogy tobb nem veszik el, szerintem megfelelo odaadassal 1-3 honap alatt ki lehet rakni (munka mellett).
Gondolom a kerdezo inkabb tesztelni akart, hogy egyaltalan van-e esely arra, hogy megkapja a darabot, vagy elore torodjon bele, hogy az a darabka vegkepp elveszett.
-- 


()=() Ki oda vagyik,
('Y') hol szall a galamb
C . C elszalasztja a
()_() kincset itt alant.

Nem, nem vicc. Nem azt irtam, hogy rohogtem rajta a foldon fekve, hanem "aranyos" volt. Vagyis egyszeruen tetszett a fogalamazas. Azt hittem, masnak is tetszeni fog. Tevedtem.

(A vicces inkabb a megrendelok melle fuzott megjegyzes, mint a "ha itthon vagyok, a 16-os csengot nyomjak meg, ha nem vagyok itthon, akkor hivjanak fel az xyyyyyyy telefonszamon". Nyilvan ez is olyan, amin van, aki rohog, van, aki bosszankodik, van, aki nem erti, mi ebben az erdekes. Masik kedvencem a "Jolan vagyok a Kiss Joska felesege", hat ez roppant fontos dolog egy megrendelo melle fuzve. De ez megitn a fenti kategoria, van, aki rohog rajta, van, aki nem.)

"Gondolom a kerdezo inkabb tesztelni akart, hogy egyaltalan van-e esely arra, hogy megkapja a darabot, vagy elore torodjon bele, hogy az a darabka vegkepp elveszett."

Lehetseges. Sose derul ki, mi jart a fejeben. De a teszteleshez a legjobb stilust vaalsztotta, ha rajtam mulna, rogton valaszolnek neki, hogy mindnet megteszunk. Dehat nem rajtam mulik.

te biztos tudod mit szerettél volna leírni, de pl nekem egyáltalán nem egyértelmű (ebből a hsz-ból) hogy akkor most mi a véleményed, "akkor nem lennénk ilyen szarban" ill. "akkor lehet eljutni oda ahova ti", ha
- nagyívben tesz az ember az ilyen kis ügyekre a pénz a lényeg, dolgozzon az ember ne ilyen f*sságokkal foglalkozzon
- figyelni kell az apróságokra, pl az aki a kicsit nem bevsüli alapon, ill nagy a konkurencia, elégedettségen múlhat hova jut egy ember/cég, stb.

Az volt a véleményem, mint sokaknak másoknak is, hogy ilyen esetben inkább küldeni kéne egy dobozzal abból a puzzleből a vevőnek, nem pedig kiröhögni. Nem, még akkor sem, ha csak azon röhögnek (de ezt nem hiszem el, eredetileg nem ez jött le, Celtic azóta csak próbálja menteni a menthetőt), hogy "ha eljutok addig, hog megtudjam melyik hiányzik".

Csak kerdes: telleg olyan nagy melo egy sajnalkozo levelet irni? Ne adj' isten a gyarto nevet/cimet megadni?
Tudom, amikor megy a szeker, mindenki leszarja az elegedetlenkedoket. De azt nem szabadna sosem elfelejteni, hogy nem a vevo van teerted, hanem te a vevoert.
-- 


()=() Ki oda vagyik,
('Y') hol szall a galamb
C . C elszalasztja a
()_() kincset itt alant.

Nem tudom. Ha rajtam mulna, nyilvan irnek (ha mar annak utna tudtam nezni, ki az es mit rendelt). De abszolut nem rajtam mulik.

(Minthogy atiranyitottam a sajat cimemre a cegnek visszapattano emileket, lattam, hogy mennyi user ad meg xy@feemail.hu es hasonlo cimeket, amiken elso pillantasara latszik, hoyg ezt a levelet nem kapta meg a cimzett, igy ezt az IMAP fiokot beallitottam a T. illetekeseknek is. De azota sem erdeklodtem utana, hogy akinek nem ment ki a level, azt ertesitik-e mas modon?)

Mar az elso reakciot ilyen stilusban kellett volna lereagalni, nem pedig tamadolag (hulyek vagytok). Akkor normalisan megertettuk volna, hogy ez nem rajtad mulik, illetve hogy a megfogalmazas _stilusat_ talaltad "furcsanak", "egyedulallonak", "erdekesnek" (sajnos az "aranyos" szo sokszor kap pejorative szinezetet, az pedig feletteb nem kivanatos szamodra ebben a kontextusban, hiszen baromira nem errol van szo).
Maskor fogalmazz ovatosabban es egyertelmuen, mert igy most mar legalabb megertettem, hogy mirol van szo.
-- 


()=() Ki oda vagyik,
('Y') hol szall a galamb
C . C elszalasztja a
()_() kincset itt alant.

Jaigen, gondolom a Ramiris sorsara jutnatok. Ahol ket het amig bevizsgalnak valamit, de addig oldd meg valahogy (mondjuk alaplap eseten mulatsagos). Aztan altalaban cserelnek, csak azt a ket hetet tudnam feledni....

Jaj, bocs, csak nem eppen ott dolgozol? Mert azt a ceget semmilyen valsag sem viszi el es ahogy nezem a tobbi szamtech NAGYkert sem. Csak a kisebb boltok szoktak bukni...