IT havária terv

Fun

Sztem fun (fanatikus ISO-s kitalációja), de megkérdezném:
Látott már valaki olyat? (Informatikai havária tervet.)

  • 5426 megtekintés

( szorpi | 2008. 04. 11., p – 09:16 )

Tapasztalataim szerint főként idősebb (~50 év körüli, tehát valójában azért annyira nem idősek :) ) informatikusok használják ezt a szófordulatot.

( lzrd | 2008. 04. 11., p – 10:11 )

Mi a probléma a kifejezéssel?
Akinek van veszteni valója, az készít havária tervet.
--
unix -- több, mint kód. filozófia.
Life is feudal

( mrceeka v | 2008. 04. 11., p – 10:51 )

Miért, mivel rosszabb név mint a BCP/DRP-terv?
De mi a fun vele? Az elnevezése vicces, vagy az, hogy van-e értelme?

mrceeka

Nyilván az utóbbi.
Van utasítás a mentési módokra, a mentések fizikai elkülönítésére.
Itt extrém esetekre kérték a havária tervet.
Extrém esetekre elég nehéz folyamatleírást adni.
Nyilván tűz, földrengés, árvíz, apokalipszis ;) esetén első a személyi biztonság, és nem a stratégiai szervert fogják szabályosan leállítani, és kimenekíteni.
Kb. ilyen alapon készíthetnének a Himalájában is cunami riadótervet.

Baromságot ne gyártsál! Gyártsál értelmes dolgokat, aminek hasznát veheted még! (Még akkor is, ha az adott esemény valószínűsége alacsony, de kihatása nagyon magas lehet.)
Mondok egy nem túl valószínűtlent, hogy megértsd, mire való egy "havária terv" vagy aminek hívjuk:
Ha most tűz ütne ki a géptermedben, mert egy táp zárlatos lesz és eldurran és a környező 6 db szervert szétfüstölné, úgy hogy nem használhatod őket sem a diszkjeiket, tudod, hogy pontosan mit csinálnál annak érdekében, hogy a kritikus szolgáltatásaid, fontossági sorrendben a leghamarabb helyreálljanak?

mrceeka

De az levan, azt mondom má régóta...
Nyilván nem idióták vannak körülöttem, hogy ne jöjjenek rá amúgy is maguktól, h egy halott disket nem kérlel szépen, h javuljon meg, hanem megkeresi, hogy hol a mentés.

Akkor végülis az nyert, aki aszonta, hogy túlképzett vót az ISO auditor. :)

esetleg keszits olyan veszhelyzetekre forgatokonyvet amik valoszinusege kicsit nagyob mint a cunaminak a himalajaban. csak nehany otlet:

vilagmeretu influenzajarvany
BKV sztrajk

mind2 jelentheti azt, hogy a ceg dolgozoinak 80+ szazaleka nem kepes bejutni a munkahelyere es ott dolgozni, beleertve a rendszer mukodokepessegenek fentartasahoz szukseges szemelyeket.

A haváriaterv nem hülyeség!
Ártérre nem telepítünk szerverszobát, de nem árt tájékozódni, hogy biztos nem önti el a víz a helységet. Van-e a közelben veszélyes üzem, lőszerraktár, nagy mennyiségű, vagy nagy kapacitású gázkészlet estébé. De mondjuk klórgázból elég, ha egy palacknyi a légtérbe kerül és futhat mindenki, mint a nyúl. Ha fenn áll a veszélye valamilyen káreseménynek, akkor nem baj,ha kész -netán begyakorolt- forgatókönyv áll rendelkezésre. Sajnos mostmár gondolni kell a politikai eredetű konfliktusokra, utcai összetűzésekre is.

--
unix -- több, mint kód. filozófia.
Life is feudal

Erre kerestem a választ, de eddig még senki nem tudta. :)
De összefoglalva kb annyi, hogyha havária történik akkor:
ha nincs áram, szólni kell az áramszolgáltatónak,
ha nincs net, a netszolgáltatónak,
ha nincs víz, a vízszolgáltatónak,
ha víz van a szerverszobában ki kell szivattyúztatni vs. szólni kell a tűzoltóságnak.
ha nem működnek a kliensek meg kell javítani,
ha leégett a szerver, kell másik.

Na, ezeket kell megfogalmazni, mert e nélkül senki nem tudná, hogy ezeket kell tenni. LOL

Igazából arra gondoltam, hogy ha pölö a rakparton áll a rack szekrényed és nagyon emelkedik a vízszint, ráadásul további esőt jövendől Szilárd, akkor vagy körberakod homokzsákokkal a gépedet, vagy felkonfigurálsz egy backup megoldást (ha nem clustered van), vagy egyéb módon gondoskodsz arról, hogy amíg helyre nem áll a rend, addig mi a teendő az üzemszünet elkerülésére. Van-e csónak és révész, aki elevez a kazettákért és kicseréli az akksikat estébé.
És igen, nagyrészt mesélni kell.
--
unix -- több, mint kód. filozófia.
Life is feudal

bocsánat, de csak úgy kb. mekkora környezetről beszélünk és milyen kritikusságú a működés gyors helyreállítása?

Mert bizony az nem teljesen úgy van, hogy "ha nincs áram, szólni kell az áramszolgáltatónak".
Az csak bizonyos esetekben van úgy, bizonyos követelményeknek lehet így megfelelni.

Van hely, ahol az pottyan ki a rendelkezésre állási elvárásokból, hogy két gépterem, geo elrendezésű clusterek, dupla árambetáp eltérő útvonalon mindkét gépteremben és állandóan ugrásra kész mobil dízelgenerátor kell a követelményeknek való megfeleléshez.

Persze itt is szólni kell az áramszolgáltatónak, ha az egyik betáp elmegy, de azért a kettő nem ugyanaz.

mrceeka

Ne keverjük a szezont a fazonnal. Azzal, hogy leírod, mi, hogyan, mikor kerül mentésre, és az hol található, illetve hogy hogyan kell visszaállítani, az szükséges, de nem elégséges egy katasztrófahelyzet megoldásához. Extrém esetekre is lehet tevékenységlistát gyártani, azonban ismerni kell hozzá a meglévő infrastruktúrát, IT-szolgáltatásokat, és azoknak az üzletmenetre gyakorolt hatását. Ez nem egy-két órás "muszájírnivalamit" meló -- vagy ha mégis így oldod meg, akkor tényleg semmi értelme.

( avoros | 2008. 04. 11., p – 11:02 )

Az hagyján, de engem egyszer belevontak egynek a megtervezésébe...

Na látod, az nem olyan, amit kiteszünk valahova:-)
Egyébként nincs nálam, mert két céggel ezelőtt kellett csinálni.

Egy dolog lett számomra világos ezzel kapcsolatban.
Ha a cég olyan, hogy általában kell havaria terv, akkor kell IT havaria terv is. De ha ilyen helyen dolgozol, az azt jelenti, hogy pl. a nemzet számára fontos annak a cégnek a működése havaria (katasztrófák, háborúk) esetén is.

Amennyiben nem olyan helyen dolgozol, akkor finoman küld el messzire, mondjuk olyan hivatkozással, hogy először a céges havaria tervet kell megcsinálni.

Ha pedig jó a sejtésem, akkor a drága kolléga össze a szavakat keveri.
A havaria terved a mentési terv, a cluster, ilyesmi.

Köszi, gyártok akkor valami izét, hátha háború lesz. :)
Az üzemszerű működést ugyan 1 órán belül garantálom, ha másik városba kell is, de sebaj, írjunk magunknak tuttifrankót. :)
Ez az ISO akkora baromság, tipikusan azoknak a cégeknek kell, akik képtelenek működtetni magukat, és híján vannak a józan paraszti észnek. (Mondom ezt 10 év ISO-s tapasztalat alapján, persze a valóság azt mutatja, hogy a magyar cégek zöme olyan...)

Értem.
22 éve láttam először havária tervet, igaz, az nem IT-s volt, ezért értelme is volt.
Gyakorlatilag azt mondod, h ahol "igazi munka" van, oda kell havária terv, mert anélkül nem tudják, hogy mi a teendő, extrém esetekben. Ott azért komoly szürkeállomány gyűlhetett össze, bocs.

Köszi mindenkinek a segítséget, végül is ott tartok ahol elindultam, mesét köll írni. :)