Váci 188 adatközpont down (tarhelyeu, acetelekom,stb)

HUP cikkturkáló

Azért ez durva, 45 perce áll az egész:

Fontos! A Váci úti adatközpont nem elérhető szerda 15:45-től
A kollégáink és szakemberek a helysznen dolgoznak a megoldás érdekében.

Érintett ügyfelek: leginkább szerverhoszting, fizikai szerverbérléssel rendelkező ügyfelek (a kimaradás általában nem érinti a tárhely- és VPS-szolgáltatásokat igénybe vevő ügyfeleket).

Értesítjük, hogy Váci úti adatközpontunk jelenleg nem elérhető. Az érintett ügyfelek közé tartoznak a rackszekrényt használó, szerverhoszting- és fizikai szerverbérlés-szolgáltatást igénybe vevő ügyfelek. A kimaradás túlnyomó többségében nem érinti a tárhely- és VPS-szolgáltatással rendelkező ügyfeleket, azonban néhány, ebben az adatközpontban elhelyezett előfizető kivételt képezhet.

Egy rutinszerű, speciális tűzvédelmi cég által végzett tűzvédelmi karbantartás során rendkívüli esemény történt: aktiválódott a patronos tűzvédelmi rendszer, ami jelentős szolgáltatáskiesést okozott adatközponti szinten. Ez a rendszer nem okoz vízkárt, azonban okozhat némely eszközben fizikai kárt a patron robbanása.

A helyzet felmérése és megoldása folyamatban van. Elnézést kérünk az okozott kellemetlenségekért, valamint a telefonos ügyfélszolgálatunk megnövekedett leterheltsége miatti lassabb válaszidőért.

  • 3317 megtekintés

( djsmiley v | 2025. 02. 19., sze – 18:53 )

Akkor én ki is húztam a váci 188-at a saját DC listámról. Ez nem az első fura eset az utóbbi 1 évben sajnos :(

Sose voltam nagy rajongója a Matávnak, de az egyik normális brand hosting területén itthon az "Adatpark" az Axelero (lánykori nevén Matávnet) időszak óta.  A kezdeti időkben vicces volt a Petőfi Sándor utcában a bejutás is és az ottani páternoszteren felvinni az eszközöket is "érdekes" volt, de azóta elég komolyan kinőtte magát. Ráadásul az évek során a GTS/Datanet akvizícióval egy másik komoly szereplőt is felvásároltak (a GTS meg korábban az Interware-t, ami szintén nagy szereplő volt ezen a piacon). Egyik régebbi munkahelyemen nagyon favorizálták a másik nagy alternatívát (Elender, Euroweb, Pantel, Invitel összenövés eredményeként létrejött képződmény éppen aktuális nevén), ők is tudtak mindent nyújtani, de nekem az ügyfélélmény lényegesen rosszabb volt akkoriban.  Hozzátenném, hogy 2011 környéki az utolsó élményem, azóta a "multik boldog rabszolgája" lettem, ahol azért mindig akad saját datacenter.

Erre itt nyomnék egy (magamon) röhögős smiley-t, ha a HUP-on lenne :) Ha jól rémlik, kultúráltabb toronyházas gépekkel kezdtünk, én voltam a juniorabb ember a cégnél és így mutatta az idősebb kolléga, hogy itt megyünk fel. A biztonsági őr szerintem nem igazán foglalkozott vele, iratokat ellenőrizze és mehettünk a dolgunkra. Vagy 5 darabot tényleg felvittem :D Azután váltottunk bérelt HP vasakra ugyanott.

Hát én most pont keresgélek és az utóbbi pár incidensük (tudom h. nem mindenkit érint) eléggé törölte őket a shortlistről.

Ez nem jelenti azt h. máshol nem lehet baj, de rossz ómen azért. Volt valami nagyobb internet gond is, egyik partnerünknek vannak ott gépei, onnan tudom, aztán most ez is.

Nekünk kb. 3 éve üzemelnek ott saját szervereink, amik egy ott üzemelő kisebb hosting cég egyik rack szekrényében vannak elhelyezve.

Ez idő alatt a DC hibájából nem esett ki semmi (internet elérési gondunk volt néhányszor, de csak pár perc jellemzően, és azt nem a DC-től vesszük), és ma is csak egy külön sima polcon elhelyezett dobozos egytápos NAS állt le (tápellátás hiányában) úgy 3 órára. Minden más működött és működik most is. A szervereink nem álltak meg semennyi időre.

Előtte a VH-ban voltak ezek a gépek, ugyan ennél a kisebb cégnél, ott sem volt semmi gond egyszer sem.

Bevallom, hozzám nem jutott el semmi érdekesség. Igaz, nem is teszek semmi erőfeszítést, hogy értesüljek bármiről. Amíg a gépek mennek, elérhetőek, nekem igazából mindegy :-). De la tudsz linket vagy leírná bárki mik voltak ezek, most már érdekel!

Mi egy olyan cégnél vagyunk, akinek saját peering-je, vonalai vannak mindenfelé. A DC-től tudomásom szerint a rack szekrény helyet bérlik és a tápellátást/hűtést veszik, netkapcsolatot nem. Tőlük jött levél az incidensről, de az ő rendszerükre kötött gépeinken nem szűnt meg a kapcsolat, elérhetőek voltak tegnap. Azt nem tudom, ezen cég más ügyfeleit hogyan érintette az eset. Az egyetlen fizikailag más helyen (szinten belül) elhelyezett NAS állt le kb. 3 órára.

több cégnek, több irányból van optikai beállása az épületbe.
Az, hogy valakinek megállt a fenti esemény kapcsán routere, switche - egy dolog, attól még másnak nem feltétlenül áll meg.
Lehet ott passziv DWDM-et is igényelni másik DC-be, az sem fog megállni, ha elmegy az áram.
 

mintha olyat csiripeltek volna a verebek, hogy felülvizsgálat után lehet új garit _venni_ rá.

ki fizeti a révészt? vélhetően uaz, aki el "elműködött" eszközök után fizet kártérítést....

ps: emlékeim szerint a Dataplex pl 1 éves bérleti díj mértékig vállal felelősséget...