Ajánljatok DNS szolgáltatót

Sziasztok,

szeretném a tanácsotokat kérni, hogy ki milyen szolgáltatót részesít előnyben.
Mindenféle domaint hordoznék oda (.com, .eu, .hu), ezen kívül a könnyű adminisztráció, karbantartás és az ár számít (ebben a sorrendben nagyjából).
Az eset apropóját az alábbi abszurd eset adja, ami a mai napon esett meg velem (nem mindenhol pontosan idézek - kissé feszült voltam)

Egy domain NS rekordjait szerettem volna módosíttatni, mivel tesztelek egy új környezetet,
ahol kapok DNS, Mail, Web, stb. szolgáltatást. A jelenlegi regisztrátor a Magyar Telekom, számlák fizetve.

Kikeresem az üzleti előfizetőknek való rövid hívószámot, 1400-as.

Hívom. Kicseng. A szokásos hipnotikus női hang elkezdi mondani a szokásos monológot.
"Hmmm" - mondom magamban. Ennek fele sem tréfa, mert mire beütném az MT azonosítómat, addigra bealszom.

Első választási lehetőség (jön a hipnotikus hang):

- Otthoni szolgáltatás - 1-es gomb. Üzleti szolgáltatás - 2-es gomb.

Nézek nagyot, hiszen az üzleti vonalat hívtam, majd lazán rányomtam a 2-esre.

- Kérem írja be az MT azonosítót.

Bepötyögöm.
Kis szünet, majd egy újabb női hang:

- Vanda vagyok, a virtuális asszisztense. Kérem pár szóban mondja el mit szeretne.
- Domain név szolgáltatást.
- Mobilkártya feltöltés?
- Nem.
- Otthoni szolgáltatás?
- Nem.
- Mobil szolgáltatás?
- Nem.
- Kapcsolom az otthoni szolgáltatásokhoz.

Mi van?! Barkochbázunk és még szar helyre is kapcsolsz? Itt már kezdett felmenni a pumpa.
Kicseng a továbbkapcsolt hívásom.

Élő személy a vonal végén, kedves női hang:

-Miben segíthetek?
- Domain név szolgáltatásban, NS rekord módosításra lenne szükségem.
- Ebben nem tudok segíteni, de megkeresem az adott csoportot.

Megértően hümmögök, hiszen tudtam, hogy Vanda rossz helyre kapcsolt.

Továbbkapcsolt, újabb kedves női hang a vonal végén.

- Miben segíthetek?
- Domain név szolgáltatásban, NS rekord módosításra lenne szükségem.
- Ebben nem tudok segíteni, de megkeresem az adott csoportot.

Hmmm, vérnyomásom újabb rekordokat dönt, de semmi üvöltés.

Ő is továbbkapcsol. A következő hang egy fiatalos férfi hang.

- Miben segíthetek?
- Domain név szolgáltatásban, NS rekord módosításra lenne szükségem.
- Pillanat és nézem. Meg is van.

Ennél a mondatnál azt éreztem, hogy igen, révbe értem.
Jött a következő kérdés:

- Mit szeretne módosítani?
- Az NS rekordot szeretném xx.yy.zz-ről aa.bb.cc-re.
- Pillanat.

Hosszab szünet.

- Sajnálom, de ebben nem tudok segíteni. - jön az újabb válasz.
- Miért?
- Ez a funkció kikerült egy másik csoporthoz, akikkel csak emailen keresztül lehet kommunikálni, az email címük domain@telekom.hu.

Végső mentsvárként bedobtam azt, amit tegnap este megcsináltam, ugyanis erre a címre küldtem egy levelet ugyanezzel a kéréssel.
El is mondtam az ügyintézőnek.

- Tegnap írtam egy levelet nekik, de nem válaszoltak és visszaigazolás sem jött.
- Sajnos csak ezen a címen lehet elérni őket. Egy kicsit érdemes várni vagy megpróbálni újból egy levelet küldeni.
- Értem. Köszönöm.

Telefont leraktam. Vártam, hogy megjelenik az apokalipszis négy lovasa, de aztán mégsem.
Ezek után erősödött meg az elhatározás, hogy elhozom a domaint.
Az már csak egy plusz adalék, hogy évek alatt nem sikerült a postázási címre kiküldeni pár számlát, hanem a lakcímre küldik, ahol már nem vagyok ott.

Előre is köszönöm.

--------------------------------------

Update: Adtam még egy esélyt a dolognak és az online ügyintézés felületén bejelentettem a kérésemet. Fél nap alatt kész lett.
              Tanulság lehet másoknak, hogy ez a felület használhatóbb, mint a telefon és az email.
              Köszönöm a tanácsokat, van amit hasznosítani is tudok.

 

 

 

 

 

Hozzászólások

legegyszerubb ha ott van ahol a szervered van hostolva

neked aztan fura humorod van...

Amazon Route53. Kurva olcsó, ha csak alapvető dolgok kellenek, tud másodperc TTL-t is és egy csomó fityfenét is, ha kell geo-ip meg egyebek.

cloudlare for free mondjuk .hu-nak nem hiszem, h tudnak regisztratorai lenni

Ilyen alap dologra szerintem az Amazon is ingyé' van, vagy mocsok olcsó. A témában meg nem volt arról szó, hogy regisztrátornak kellene lenni. Névszolgáltatást meg bármihez tudnak adni.

En is amazont javaslom - R53 -ban hozz letre egy zonat, ird bele amit akarsz, modosits tetszes szerint stb... Aztan a zona fajlban latni fogod az amazon DNS serverek IP-it - 4 db azt hiszem... Keresd meg az adott domain Regiasztratorat on-line vagy barhogy es allitsd at hogy a domain Autoritativ Name Server - NS server - az a 4 darab amazon IP... 

Utana teszolegesen matahatod a zonadat R53-ban, TTL-t allithatsz, delegalhatsz es elkuldheted Vandat nyaralni... 

Lehet összekeverted a helpdesket is mikor keverve DNS és domain regisztrációs szolgáltatásokról beszéltél nekik...

Valamit félre olvashattál, mindenhol domain név szolgáltatást mondtam.
Ennyiből egy sima helpdeskesnek tudni kell, hogy miről van szó, ha mégse, akkor visszakérdez.

A helpdesket is nehéz összekeverni, ha előtte kikerestem, hogy mi is az üzletinek a hívószáma.

...úgyis jönnek...

dns szerver: cloudflare
(+1 hogy nagyon jó az api)

.hu regisztrátor: rackforest.hu

más tld regisztrátor: name.com

DNS: Cloudflare - ingyenes, jól átlátható zóna szerkesztő és egyéb olyan featörök, pl. cdn proxy (ingyen), ami jól tud jönni.

Domain reg: Forpsi.hu - nagyon jól lehet velük kommunikálni, kicsit fapad a web adminja, de a sok papírmunkában nagyon segítőkészek, ami életmentő. (tulajdonos váltás, adatmódosítás stb...). És olcsó.

Ha van saját, rendes karbantartott géped, akkor arra tennék egy tetszőleges kiszolgálót mint master, és 2-3 különböző szolgáltatóhoz propagálnám a változtatásokat.

Nem igazan ertem a dolgot, miert kell csak a dns? Mi van mogotte? Weboldalak, levelezes? Altalaban a dns-t minden nyugjevel (!!!) egyutt a tarhely szolgaltato szokta adni. Nekem ez most mar rackforest, ahol a cpanel api-val sajat dyndns-t is csinaltam. 

Nekem a dotroll-nál vannak a hostolt oldalaim, és náluk van DNS szolgáltatás is.

fullos management felületet  (cPanel) kapsz, te megad állíthatsz mindent, nem kell szinte semmihez az ügyfélszolgálattal kommunikálni.

 

Nekem eddig (5+év) nincs velük problémám.

A leírás alapján te alapvetően regisztrátort keresel, nem DNS szolgáltatót. (bár, legtöbbször a kettő együtt jár, hacsak nem saját magad üzemelteted magadnak a NS-eket)

Mindenesetre, ha bármi olyan terved van az életed folyamán, hogy a kiajánlott szolgáltatáscsomagok korlátaiból ki kell lépned, akkor SOHA NEM szerződsz a Telekommal (meg más mammutokkal)

Konstruktívan pedig: Rackforest, GoDaddy

"Probléma esetén nyomják meg a piros gombot és nyugodjanak békében!"

https://www.cloudns.net -t használom, alapvetően megelégedéssel, bár mostanában egy kicsit drágább lett. Igaz, nekem viszonylag alacsony a forgalmam (napi 90ezer query).

Szerkesztve: 2021. 09. 18., szo – 22:56

Ott basztad el, hogy a Telekomtól bármilyen szolgáltatást megrendeltél. Nem tudom, hogy tudnék-e ennél gyatrább .hu regisztrátort mondani, lehet, hogy ha nagyon sokáig böngészném a listát, akkor talán eszembe jutna valami gázosabb szituáció.

Amúgy .hu domaint csak magyar regisztrátornál próbáljál (és csak olyannál, aki ezt közvetlenül csinálja, azaz ISZT-szerződőtt), mert alapvetően a külföldiek is valamilyen magyar szolgáltatón keresztül fogják csinálni.

.com-ra nekem az Omnis tizenx éve tökéletesen bevált.