Ajánljatok DNS szolgáltatót

Sziasztok,

szeretném a tanácsotokat kérni, hogy ki milyen szolgáltatót részesít előnyben.
Mindenféle domaint hordoznék oda (.com, .eu, .hu), ezen kívül a könnyű adminisztráció, karbantartás és az ár számít (ebben a sorrendben nagyjából).
Az eset apropóját az alábbi abszurd eset adja, ami a mai napon esett meg velem (nem mindenhol pontosan idézek - kissé feszült voltam)

Egy domain NS rekordjait szerettem volna módosíttatni, mivel tesztelek egy új környezetet,
ahol kapok DNS, Mail, Web, stb. szolgáltatást. A jelenlegi regisztrátor a Magyar Telekom, számlák fizetve.

Kikeresem az üzleti előfizetőknek való rövid hívószámot, 1400-as.

Hívom. Kicseng. A szokásos hipnotikus női hang elkezdi mondani a szokásos monológot.
"Hmmm" - mondom magamban. Ennek fele sem tréfa, mert mire beütném az MT azonosítómat, addigra bealszom.

Első választási lehetőség (jön a hipnotikus hang):

- Otthoni szolgáltatás - 1-es gomb. Üzleti szolgáltatás - 2-es gomb.

Nézek nagyot, hiszen az üzleti vonalat hívtam, majd lazán rányomtam a 2-esre.

- Kérem írja be az MT azonosítót.

Bepötyögöm.
Kis szünet, majd egy újabb női hang:

- Vanda vagyok, a virtuális asszisztense. Kérem pár szóban mondja el mit szeretne.
- Domain név szolgáltatást.
- Mobilkártya feltöltés?
- Nem.
- Otthoni szolgáltatás?
- Nem.
- Mobil szolgáltatás?
- Nem.
- Kapcsolom az otthoni szolgáltatásokhoz.

Mi van?! Barkochbázunk és még szar helyre is kapcsolsz? Itt már kezdett felmenni a pumpa.
Kicseng a továbbkapcsolt hívásom.

Élő személy a vonal végén, kedves női hang:

-Miben segíthetek?
- Domain név szolgáltatásban, NS rekord módosításra lenne szükségem.
- Ebben nem tudok segíteni, de megkeresem az adott csoportot.

Megértően hümmögök, hiszen tudtam, hogy Vanda rossz helyre kapcsolt.

Továbbkapcsolt, újabb kedves női hang a vonal végén.

- Miben segíthetek?
- Domain név szolgáltatásban, NS rekord módosításra lenne szükségem.
- Ebben nem tudok segíteni, de megkeresem az adott csoportot.

Hmmm, vérnyomásom újabb rekordokat dönt, de semmi üvöltés.

Ő is továbbkapcsol. A következő hang egy fiatalos férfi hang.

- Miben segíthetek?
- Domain név szolgáltatásban, NS rekord módosításra lenne szükségem.
- Pillanat és nézem. Meg is van.

Ennél a mondatnál azt éreztem, hogy igen, révbe értem.
Jött a következő kérdés:

- Mit szeretne módosítani?
- Az NS rekordot szeretném xx.yy.zz-ről aa.bb.cc-re.
- Pillanat.

Hosszab szünet.

- Sajnálom, de ebben nem tudok segíteni. - jön az újabb válasz.
- Miért?
- Ez a funkció kikerült egy másik csoporthoz, akikkel csak emailen keresztül lehet kommunikálni, az email címük domain@telekom.hu.

Végső mentsvárként bedobtam azt, amit tegnap este megcsináltam, ugyanis erre a címre küldtem egy levelet ugyanezzel a kéréssel.
El is mondtam az ügyintézőnek.

- Tegnap írtam egy levelet nekik, de nem válaszoltak és visszaigazolás sem jött.
- Sajnos csak ezen a címen lehet elérni őket. Egy kicsit érdemes várni vagy megpróbálni újból egy levelet küldeni.
- Értem. Köszönöm.

Telefont leraktam. Vártam, hogy megjelenik az apokalipszis négy lovasa, de aztán mégsem.
Ezek után erősödött meg az elhatározás, hogy elhozom a domaint.
Az már csak egy plusz adalék, hogy évek alatt nem sikerült a postázási címre kiküldeni pár számlát, hanem a lakcímre küldik, ahol már nem vagyok ott.

Előre is köszönöm.

--------------------------------------

Update: Adtam még egy esélyt a dolognak és az online ügyintézés felületén bejelentettem a kérésemet. Fél nap alatt kész lett.
              Tanulság lehet másoknak, hogy ez a felület használhatóbb, mint a telefon és az email.
              Köszönöm a tanácsokat, van amit hasznosítani is tudok.