Apple Store céges számlázás(áfás számla)

Még április közepe táján kellett vásárolnom az egyik céges iPad-ra egy szoftvert az Apple Store-ból. Normálisan elkészített bankkártyás appleid-m már volt, a vásárlás megtörtént, rá 1-2 napra kaptam értesítést a vásárlásról emailben viszont áfás számlát pdf-ben nem. Utánaolvasva kiderült, hogy a vásárlástól számítva 3-4 nap múlva ezt el kellett volna küldeniük. No sebaj, van egy olyan szolgáltatása az almának, hogy önkiszolgáló webhely ahol elvileg újra lehet nyomtatni a számlát. Bejelentkeztem, számla sehol. Ezután hívtam az ügyfélszolgálatot aki a rendelési szám szerint próbálta visszakeresni, de nem találta. Ígyhát ő az angol ügyfélszolgálathoz írányított, most írtam nekik a problémával kapcsolatban.
A kérdésem: valaki vásárolt-e már az apple store-ból és kapott-e utána számlát(pdf) emailben?
Közben kiderült, hogy a korábbi rendeléseknél sem kaptunk számlát csak értesítést, a könyvelőknek most sikerült erre rájönni és kéne ugye a normális számla amit meg kellett volna kapni elvileg...