FSC support vs. nagyáruházak vs. tapasztalatlan felhasználók

én mentem ki. elsőre nem sikerült kiszállni, mert kiemelt partnerhez kellett utazni. másodjára megjelentem, kedvesen fogadtak. egy dögös Core2Duo-s FSC gép állt az asztalon, Acer moncsival. a lépcsőház jó 40 éves debreceni őspanel, földelt konnektor sehol.

-hát tessék figyelni, én ezt bekötöm, de tessék szólni a villanyszerelőnek, ide kelleni fog a földelés.
(kissé nehezen értette, lévén egy bő 70 éves öreg nénivel beszélgettem)
-jajj rendben, de működni fog most így is?
-igen, de nem biztonságos. nem véletlenül van földelt kábele.
-rendben, csinálja csak kedves, én meg majd szólok a szerelőnek.
-(magamban: huhh, ez nem lesz semmi munka a srácnak, még csak csatornák sincsenek a falban, szóval első lépcső: kőműves)

köszönöm, uram, összekötöttem a gépet. indítanám. hoppá, nincs oprendszer.

-tessék figyelni, a gép megy, de nem lehet használni
-miért nem?
-nem adtak hozzá operációs rendszert.
-nem értek hozzá, nálunk senki sem ért. az mit jelent amit mondott?
-nincsenek programok, enélkül ez a gép annyit ér, mint a néni rádiója adás nélkül.
-akkor most mi tegyünk?
-tessék figyelni, két dolgot tehetnék most. feltelepítek egy ingyenes programot, beállítom. kb másfél órát számlázunk majd ki.
-mi a másik?
-tetszik venni egy olyan programot ami 20e FT+ÁFÁba kerül, és ahhoz is számlázok másfél órát.
-jó lesz az első dolog, az unokámnak van számítógépes vizsgája, biztos jó lesz neki.

okés, frugalware. basszus, olyan sata van a gépben, hogy az istennek se látja semmi. gondolkozok, hogy a néninek ezt hogyan mondjam. arra jutok, hogy sehogyan sem. nem baj, megfoltozom a kernelt, oszt kész, lesz sata. na igen ám, de a keresgélés meg ilyesmi. hogy számolok el bent?

-tessék figyelni, több lesz a díj, és a gépet be is kell vinnem szervízbe.
-nyugodtam vigye csak, maga ért hozzá, én nem.

bevittem. az alaplapról a jó istem tudja milyen, a gépen plomba. nincs kedvem live lemezről nézelődni. telefon. fsc támogatás. mondom, hogy mi van, a srác készségesen segít. bemondom a típust, gyári számot. azt mondja, egy msi alaplap, de olyan, amit ne is keressek interneten, nincs forgalomban, csak ebbe a gépbe készül. telefon vissza, a néninek, kezdem unni a dolgot:

-tessék figyelni, csináljuk úgy, hogy meg tetszik venni a 24e ft-os programot, és feltesszük ingyen. (magamban: csak legyünk már túl rajta, nagyon unom a banánt.)
-hát akkor tessék úgy csinálni
-esetleg a boltban biztos nem adtak semmit a géphez? (mivel a dobozban csak egy univerzális driver cd volt, meg egy knoppix)
-nem kedves, azt mondták az áruházban, hogy ha használni akarjuk majd a számítógépet, kérjük el valakitől a programját, meg fogjuk tudni csinálni mi is..
-jajj. hát ezt nagyon nem jól mondták a néninek. akkor csináljuk amit mondtam, jó? ezt a kéregetősdit mi nem vállaljuk, ez tetszik tudni nem törvényes.
-tessék csak csinálni úgy, ahogy jónak látja.

zsír winxp kinyit. sata drive, spéci usb a gépben. telepítő nem talál hdd-t. a cd-ről nem tudom meg mi a sata drivere. próbálkozok, de a gépben nincs fdd, a külső fdd-ről meg nem olvassa be amit kell az install elején (ilyen usb-t még életemben nem láttam). telefon, fsc támogatás.

-szia xy, előbb beszéltünk vagy 2 órája. segíts már nekünk. (majd pár perc alatt elmondom a nyűgömet. érti a dolgát a gyerek, ráadásul meg is érti, nem akarok már tovább szívni. nem ajánlja fel, hogy tépjem le a garos plombát. hát én felajánlom)
-hát... rendben, tépjétek le, de zárjátok vissza a tiétekkel. küldejetek egy levelet nekem erről a dologról, meg a gyári számmal, hogy tudjunk róla.
-áááá, isten vagy, ezt akartam hallani.

végre feltelepült a gép. persze a hardverek fele ismeretlen, de a sata vezérlőt így legalább már megtaláltam a cd-n, fdd-ről meg megetetem vele. kész a masina, telep után beteszem a fsc cd-t, hibaüzenettel indul. nem baj, már nem adom fel, kb +2 óra alatt minden okés. közben szöget üt a fejembe: miért nem linuxot tettem fel, ennyi idő alatt ezt is megszültem volna. na mindegy, gép vissza a nénihez. ott a vizsgázott unoka.

-szevasz, itt a géped
-hol kell bekapcsolni?
-itt, nézd csak (egyúttal benyomom)
-jajj de szép képe van.
-hát igen, az acer moncsit elég jók
-és akkor ezzel kell majd kattintani? (közben az egérre mutat)
-(nem szólok semmit, megüt a guta)

vizsgázott felhasználó. öcsém, ennek szívtam a gépével. "ezzel kell kattintgatni?..." köszi... ha nincs ez a korrekt fsc szervíz, meg a szervízben az az albacompos srác aki segített, a felhasználó életében nem használja a gépét.

hát én azt mondom, ne vegyetek még kiflit sem nagyáruházban! nem hogy gépet...