Telenor és az elektronikus számla esete

Hello

Sok évig voltam céges előfizetője a Telenornak, elektronikus számlával (miután évekig 20 nappal kiállítás után kaptam a postai számlát, és a Telenor válasza az volt hogy beszéljek a Postával, amire mondam nekik hogy én hiába beszélek, Ők vannak szerződésben a Postával nem én).

Szóval történt hogy decemberben az 5 kártyámat átirattam a saját nevember, kivéve a cégből őket. Mondták hogy az utolsó számált most nem tudják kiállítani, majd kapom. Nem kaptam, ellenben kaptam egy felszólítást hogy fizessem be azt a számlát amit nem kaptam meg.

A Telenor rendszere úgy megy, hogy adott egy cég + tel szám, és minden cég csak a saját számaival kapcsolatos dolgokat látja, ergo ha már nem cég nevén van a szám, akkor sem fogja a saját nevére kiállított elektronikus számlát látni. Én pedig a privát profilomban szintén nem látom, hiába enyém a szám, de nem nekem szól a számla.

Telenor boltban (szerződéses partner) 0 segítségre képesek. Ügyfélszolgálat azt mondta hogy regisztráljak újra, majd hívja őket vissza ....

Nem az összeg a probléma, hanem az hogy szeretném látni a számlát mielött kifizetem.

NAV részéről szerintetek érdekes lehet a dolog?