[spoiler]
Gyanús volt a felsőoktatási bérlet kezelése a TVM-ben - kártya formátumú vezetői engedélyt választottam ki nagy megkönnyebbülésemre, hogy hű hova fejlődtünk már, még úgyis csak ideiglenes flepnim van. A BKK irodában tájékoztattak, hogy az ÁSZF alapján a felsőoktatási bérletszelvény csak akkor lesz érvényes, ha a diákigazolvány sorszáma vagy az oktatási azonosító kerül rá a bérletszelvényre, a többi menüpont csak a kóbor apácák megtévesztésére van ott. Triviálisnak tűnik a magyarázat, de én sok évet nem BKK-ztam, így nekem nem volt az, nekem inkább az volt a gyanús, hogy nem kell-e még bérletigazolvány, elsődlegesen e miatt mentem be az irodába. Merthát a szelvényen a sorszám csak azért van, hogy személyhez legyen kötve, ami bizony bármelyikkel megtörténhetne azok közül amik a menüben fel vannak tüntetve. A diákigazolvány úgyis kell mellé a féléves matrica miatt, értem, hogy ez van az ÁSZF-ben, de értelme lenne annak is ami a TVM menüjében van. És ha nem ez van az ÁSZF-ben, akkor hogy kerültek ezek bele a TVM-be? Nem a 250 Ft miatt pampogok ami az ÁSZF miatt járt a BKKnak a bérlet javításáért, hanem a szoftverergonómia/megtévesztő user interface miatt. Még azt is megértem, ha valaki azt mondja ezt tudnom kellett volna, de miért csak ebben a menüben vannak rosszul testreszabva a választási lehetőségek, és jók a többi opciónál? Amúgy OK, de a UI ergonómiája max 2-es IMHO - mert nem releváns megtévesztő menüpontokat tartalmaz amivel a vásárlást sikeresen abszolválni lehet. (miért nem lehet levenni azokat a kiválasztási lehetőségeket a menüből amik irrelevánsak?)
Egyébként a fotókon alig látszik sajnos, de le van írva, hogy részletek az információ menüpontban, de sor állt mögöttem az automatánál, és nem számítottam rá, hogy kóbor apáca gombok is vannak a menüben.
+ a Welcome screenen ehavi aktuális üzenet van, tehát a tartalmat/menürendszert úgy tűnik nemrég tartották karban/aktualizálták.
Amúgy nyilván viszonylag kevés embert zavar, mert csak az első felsőokatatási bérlet vásárlásánál lehet beleesni ebbe a verembe, de azért meg kell hagyni megásták azt a vermet...
[/spoiler]
- hendrick blogja
- A hozzászóláshoz be kell jelentkezni
Hozzászólások
A fővizsgáló se fogja soha a büdös életben nézni azt a számot, nemhogy a sima ellenőr...
Valszeg nem véletlenül lett így beállítva az ajánlati karbantartó, de ha 4 év alatt nem sikerült lecserélni a szoftvert (az általad talált reklám változik csak kb), annak ellenére, hogy a 2.0 tervei azóta megvannak, nem most fogják emiatt.
- A hozzászóláshoz be kell jelentkezni
Valszeg már eleve a közbeszerzés gyatrán (lehet szándékosan) volt kiírva, hogy minden apró karbantartásért újra kell írni a szoftvert, és az üzemeltető nem tud ilyen első ránézésre apróságokat javítani. (Nyilván Telekomnak nem érdeke, hogy az üzemeltető BKK érdemi tartalmi karbantartást tudjon önállóan végezni a TVM-eken ha ez nem volt követelmény a közbeszerzés kiírásakor. Kapitalizmusban élünk.) Abszolúte nem vagyok meglepve, kb erre is számítottam, ugyanakkor tényleg csak ez a menüpont van elgyurcsányosítva. (inkább a 250 Ft-ot fizettem mint kockáztattam az ellenőr jóindulatára alapozva, következő hónapra meg már tudom, hogy melyiket szabad használni a felkínált menüpontokból).
- A hozzászóláshoz be kell jelentkezni
Az a “menü” amit látsz az valójában egy dropdown automatás változata, és az értékei adatbázisból jönnek minden valószinűség szerint.
Hogy miért nem ért egyet a kontakt center (ügyfélszolgálat) és a díjszabási osztály (akik ezt az adatbázist karbantartják) hogy mik oda a helyes értékek az jó kérdés, de az ország ennél jobban működik mint gondolod.
- A hozzászóláshoz be kell jelentkezni