Eheti "Móka"!

- Kezdtem a panaszáradatot tavaly a Telenor helyi "bótjában". Rövidesen megtudtam, hogy hiába volt 1700 a kártyán, legalább 1x 3 ezerREL kell feltölteni, nem 3 ezerRE, szóval buktam az alap 1700 HUF-ot. Egyszeri 3000-rel feltöltöm ott helyben, megkapom az 1500-at is - mondta a pultos csaj. Ezt akkor még benyeltem, majd el is ajándékoztam gyorsan a kártyát, szopjon vele más. (fúde kedves)

Egy héttel ezelőtt érkezett a másik számomra egy "T. ügyfelünk, egyenlege minjá' lejár, blah blah" SMS, oké.
Ma: "Kezitcsókolom, kaptam egy esemest, hogy minjá' lejár a píz, töltenék." - Hangzott el a Vodafone helyi "bótjában".
Hót, azonnal kapkodás, elvette a bankkártyám, hogy ő most jól feltölti a telefonom. Érdekességképp itt eleve 3000-es feltöltést kértem. Bevereti a gépbe a szajrét, pin kód, beütöm. Hosszas várakozás a tranzakcióra, de nem történt meg.
1.5-2 perc múlva jön egy üzenet a terminálon, hogy nem sikerült levonni a számláról, mert "Nincs fedezet". Há modom WTF?? Majd érkezett egy SMS, olyasmi szöveggel, hogy "illetéktelen tranzakciót hajtottak végre az xxxx számú számlámról, fáradjak be"... "Anyád hogy van?" - hangzott a költői kérdés...
Mondtam a hölgyikének, próbálja újra, de ezúttal maradjunk az 100 ezres fizetési limit alatt. Furán vigyorgott, nem értette miért mondom. Bevereti még egyszer, ezúttal elfogadta a tranzakciót, levonódott a kártyámról a pénz (aszittem...) majd látja a csaj a monitorján, hogy "error" van, kétségbeesett tekintettel azonnal hívta a főnökét, aki már eleve azzal kezdte, hogy "Elnézést kérünk" (de hogy miért, azt még hót nem tudta...) majd hívták az "ájtí"-t, hogy akkor ez most WTF? Eközben a bank ügyfélszolgálatával történt csevegés után kiderült, a tranzakció a Vodafone felé nem történt meg, a számlámon a pénz azonban lezárt státuszba került. Végül letiltották a telefonkártyám, majd 10 perc szenvedés után újra aktiválták, így "ingyen" kaptam újabb egy év használatot. Ezúttal sikerült a feltöltés, azonnal megjelent a telefonkártyán az egyenleg... összesen 90 ezer értékben... WTF??? majd ezt egy újabb főnök telefonálgatására korrigálták a kért 3000-re + az eredetileg fent lévő 1000-re.
"fú faszom" - gondolta a költő.

"Kezitcsókolom, telefont töltöttem volna, de ez történt. Most akkor ez WTF?" - hangzott a panasz az OTP helyi "bótjában"
Az első "illetéktelen tranzakciós" SMS valójában azt a számlaszámomat tartalmazta, amire félreteszek, nincs hozzá kártya és így nem is vásárolhatok róla, csak ha előbb átteszem a másik számlámra, megbontva a lekötést. Ezzel az üzenettel nem tudtak a bankfiókban sem mit kezdeni, nem történt hozzáférés a kérdéses számlához, sőt, akkor a másik számlámhoz sem történt hozzáférés.
Odaadtam a papírt, amit a Vodafone-os főnök adott, mire a bankos hölgy megszólal, "Jaa. Maga ma a 8. ember, aki ilyennel jött" Kösz, de akkor ez most WTF??? "Azonnal feloldom a zárolt összeget" és persze "Élnézést kérünk a kellemetlenségért"...

khöm... Ezek után csak a netbankos feltöltést fogom használni, azzal eddig semmi gond nem volt...