Az, hogy a pálya széléről bekiabálni jó-e vagy nem, vitatható. Én sok év alatt azt láttam (ahogy írtam is), hogy haszontalan.
Én nem gondolom, hogy ez a hasonlat a legmegfelelőbb. Már csak azért sem, mert a hasonlatod egy egyirányú kommunikációra utal, mi viszont itt láthatólag - vagy legalábbis remélem - véleményt cserélünk. ;)
De látszólag ellentétesek a nézeteink erről...
Szóval fordítsuk ki a dolgot és nézzük meg a másik oldalát, hogy ha az általad vázolt szemlélet szerint senki sem mondja el, hogy hogy ízlik a főzt, hanem csak csendben megeszik azt, amelyet eléjük tesznek. Valószínűleg az egyik oldal roppantul elégedett lesz, hisz láthatólag megeszik a főztjét rossz szó nélkül, de hosszú távon a másik fél könnyen lehet, hogy más irányba néz, ha elégedetlenségének még csak hangot sem adhat. A jobb helyeken nem véletlenül kérdeztetik meg a pincérekkel, hogy hogy ízlett az étel (és sok vendég már pont az ilyen felfogás miatt, áljóindulatból, kegyes hazugság által nem is mondja meg az igazi véleményét, pedig ezzel többet árt mindkettőjüknek, mint használ), mert ez egy fontos információ, hogy mindkét fél hosszútávon elégedett lehessen.
Hogy ne csak képekben beszéljek... A Microsoft pont ezért csinálja jól és ezért maradt hosszútávon sikeres (még ha ezt egyesek vitatják is), mert épít a felhasználói véleményekre, egészen a kis otthoni felhasználóktól a nagyvállalatokig mindenkinek szem előtt tartja az igényeit. Persze ezt felismerték már mások is, nem újkeletű dolog ez. Pl. a Firefox is az uninstall végén felajánlja, hogy mondd el véleményedet a Mozillának és most már annál is választhatod, hogy részt vegyél a "felhasználói élmény javítása" programban... ;)
A kommunikáció fontos és a sikeres együttműködésnek az alapja. Az egyszerű felhasználók véleménye legalább annyira fontos, mint a fejlesztőké. Hidd el nem véletlenül költenek dollár milliárdokat a nagy cégek arra, hogy jobban megismerjék a felhasználói szokásokat és problémákat. Ha te élből elutasítasz minden ilyen irányú jobbító szándékot, akkor idővel egyre szűkebb lesz azon felhasználók köre, akik rajtad kívül szintén megelégedéssel használják a programokat.