Egy pl.: A bejelentkezett user képernyőjét átveszed és ha kell be tudsz avatkozni távolról. teljes leltárt készít a rendszer, központi adatbázisba mind hardverekről mind szoftverekről. Ua. felületről bármikor kérhetsz jelentést gép állapotáról részegységek állapotáról, és sok egyéb igen hasznos funkció (egységes felületen) ...
Mindent megoldhatsz ilyen programok nélkül csak nincs rá időd, mikor van kb. 20 szervered és 800 géped és 1300 felhasználód és 380 nyomtatod és vagytok 7-en főnökkel kritikus rendszerekkel aminek mennie kell nincs olyan, hogy nem. ja és ez kb. 90 km sugarú körben szétszórva, helyi segítő (max 1 telephelyen van.) nincs csak központi IT pl.
Üdv.