triviális a használata,
Hát az email használata sem az, pont erről szól a topik. Akkor persze triviális, ha másvalaki üzemelteti a szervert. És ez minden SaaS módú eszközre igaz: ha másvalakinek kell üzemeltetni, te meg csak használod, akkor persze triviális, hogy létezik a szolgáltatás. Csak hát az, hogy másvalaki üzemeltetni, az pénzbe kerül, amit valahol meg kell fizetni.
Amúgy mennyivel másabb használni egy webes gmailt és a GMail appot, mint mondjuk használni a Messengert? Mi a koncepcionális eltérés? A 99.99% számára az e-mail = valamely nagy szolgáltatónál van egy címem, amire mások üzenhetnek, én meg használom a szolgáltató által adott appot hozzá, vagy a böngészőt.
Lehetne ez XMPP is a háttérben, meg ezer más nyílt messaging protokoll, nem kell ennek e-mailnek lennie.