Persze, megnézem. Adsz egy teamviewert?
what? ha Marikának nem működik a szoftver amivel dolgoznia kelll, akkor fel kell hívnia a help desket és nyitattnia egy hibajegyet. ezután az IT-s kolléga a felveszi vele a kapcsolatot és a ticketben szereplő gépnévre csatlakozik sccm-el pl.