Erste, ha elfelejtetted a Telebank jelszót: név, születési helye és idő, anyja neve, pár információ a bank számláról - ezeket a kivonat birtokában tudhatta.
Hát persze.
Nekem az Erste belépésem nem működött 2 éve. Olyan dolgokat kérdeztek a pár információ a bankszámláról részben, mint pl. mi az igazolvány számom, amit a bank nyilvántart.
Naponta egyszer lehetett próbálkozni, ha a rendszer azt mondta, hogy a megadott sok válasz közül egy hibás, akkor egy napra letiltotta a próbálkozásokat.
Végigpróbáltam kb. 2 hét alatt az összes kombinációt, régi személyi igazolványoktól a maiig, ugyanígy régi útlevelektől a maiig, nem sikerült.
Azt mondták, személyesen bankfiókban lehet. Írtam emailt az ügyfélszolgálatnak, elküldtem az igazolványok másolatát, leírtam a szitut. Azt mondták, menjek bankfiókba.
Végül pár hónappal később, amikor Magyarországon jártam, bementem egybe, azóta van újra működő jelszavam.