Igen, ebben elvi síkon igazad van, OEM-nél a terméktámogatást átvállalja a gyártó, de ahogy hallom, dobozos Windowsnál se ér sokat a híres MS support, se a szutykos fórumuk, se a betelefonálgatós, Indiában kicsöngő cuccuk, ahol osztják a sok okosságot, hogy nem támogatott hardver, telepítsél újra minden nap, biztos rosszul használod, meg felveszik hibajegynek, és majd vár soha napján kiskeddig.