Nekem erre ráment egy napom, de megoldottam. A hiba ugyan ez volt.
99%-ban ez volt a baj: A userek egy olyan külsős cégtől kapott levélre nyomtak reply-t vagy forward-ot amit Outlookból küldtek, és az aláírásban kép van, melyet olyan helyről tölt le, ahol a tanúsítvány saját aláírású. Ha küldés előtt kitörölte a képet vagy a helyét, a hiba sose jelentkezett.
---
az élet olyan, mint az ásás - mindig felbukkan néhány gyökér. Ásóval jól rájuk kell b@szni, és haladni tovább - amarillo