A kalauz vagy más néven ellenőr, a szlengben kaller, olyan személy, aki utazási jogosultságot, menetjegyeket ellenőriz tömegközlekedési járműveken. Feladatait mindig egyen-, illetve formaruhában látja el. Amennyiben egy utasnak nincs érvényes menetjegye, a kalauz leszállíthatja.