Ez valószínű olyan előre betanított válasz, mint hogy minden windows problémára először "sfc /scannow" -t ajánlanak, böngésző bajokra meg cookie törlést. Mint pl itt is: https://social.technet.microsoft.com/Forums/windows/en-US/4c2a01fd-a1ef…
Így a kérdező azt érzi, hogy foglalkoznak vele, pedig lehet el se olvasták a problémát.
Bevallom én is alkalmaztam már ezt: Bármilyen hosszú hibaleírásra első válasz, hogy windows reboot volt-e már. Ez sokszor vagy megjavítja a hibát vagy a megnyitott 852 alkalmazás újraindítása elrettenti a kérdezőt és kis gondolkodás/próbálkozás után rájön, hogy valójában ő is meg tudja oldani magától.