Arra én is kíváncsi vagyok, ugyanis Újpalotán, panelben nem tudnak 500 mbitest (állítólag) nekem hozni. De még 200-at sem. Ráadásul az ígért 15 napon belüli tájékoztatást 45 nap alatt sikerült megoldaniuk, úgy, hogy én mentem utána, de leráztak, mondták nem tudnak 500-as adni. Az opció sem volt, hogy 100 - 500 között valahol...
Ja, az 500-ast nem is én akartam elsőre, 200-ast szerettem volna, de mikor bementem az ügyfél-szolgálatra megigényelni, a csávó rábeszélt az 500-asra. De ez is milyen már, 8-9 éve vagyok előfizető, és nem képesek online szerződést módosítani, vagy telefonon, be kell menni SZEMÉLYESEN az ügyfélszolgra.
Most fél év elteltével ismét neki mentem, leadtam egy 500-as rendelést:
"A csomag biztosításának technikai feltételei vannak, ezért kollégáink megvizsgálják, hogy az Ön által megadott lakcímen elérhető-e a kért csomag, melynek eredményéről és a további teendőkről legkésőbb 15 napon belül e-mail-es tájékoztatást küldenek Önnek." - nos, ezt 2018.02.04-én küldték, azóta semmi.
Szánalmas. Pedig alapból én DIGI-fan vagyok... Voltam?