Az irodai alkalmazás pont a legrosszabb példa amit választhattál, hiszen a kompatibilitás miatt épp ott nem lehet azt választani amelyiket szeretnéd. Helyette azt kell válaszd, amit a legtöbben használnak körülötted, vagy amit a munkáltatód, állam, stb. előír (őket viszont nem a tényleges felhasználók szempontjai szerint döntenek). A megoldás a nyílt szabványok használata lenne (például állami szervek kizárólag nyílt szabványú dokumentumokat adhatnak ki és fogadhatnak el, te pedig eldöntheted, hogy melyik, a szabványt használó alkalmazást választod).
A piac jó dolog, de nem mindenható, a közgazdaságtudománynak külön ága fogalalkozik az ilyen jelenségekkel: https://en.wikipedia.org/wiki/Market_failure
Azt, hogy a piac így működik azt mind tudjuk, a kérdés az az, hogy milyen körülmények közé kell szorítani a piaci versengést ahhoz, hogy a lehető legtöbb ember helyzete javuljon? (tehát a topic témájánal maradva, az is tudja használni a gépét aki nem 2-3 évente frissít hardvert, telefont, autót, stb.)
Sok terméknél ez már megtörtént (pl tartós fogyasztási cikknél X évig kötelező alkatrészellátás) és szerintem semelyikünk se bánná, ha például lenne előírás arra, hogy a gyártóknak kötelező legyen feltüntetni egy mobiltelefon specifikációjában, hogy hány évig vállalják a biztonsági frissítések szállítását a készülékhez.