A HP ügyfélszolgálat szerint nem veszít a minőségéből az a toner, ami a leírásában szereplő módon volt tárolva.
A dobozán feltüntetett dátum a gyártási dátum, nem pedig a lejárata.
Természetesen ezt eredeti, bontatlan és sérülésmentes tonerekre értendő.
Utángyártottra / utántöltöttre ez már nem biztos hogy igaz.