A felhasználóknak az a baja vele, hogy ingyenes, és azt gondolják hogy ezért csak szar lehet. Megvetően tekintenek rá. Tehát nem azt mondják hogy 10-ből 6-os, hanem nulla. És nem lehet elmagyarázni hogy miért ingyenes és hogy működik az OSS fejlesztése.
Ez egy olyan fal, amit nehezen tudnak majd áttörni.